23 set - Roma
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Azienda commerciale operante nel settore della consulenza e dei servizi ricerca per la propria sede di Roma un/una Addetto/a al Centralino da inserire a supporto della gestione delle comunicazioni con clienti e referenti aziendali.
La risorsa sarà il primo punto di contatto telefonico con l'azienda e si occuperà di comprendere le richieste ricevute, fornire le prime informazioni e indirizzare le comunicazioni verso il referente competente.
Attività previste
Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata
Effettuazione di chiamate in uscita per comunicazioni e ricontatti
Gestione delle richieste informative da parte dei clienti
Smistamento delle chiamate ai referenti competenti
Registrazione delle richieste e dei messaggi ricevuti
Gestione e organizzazione degli appuntamenti
Supporto nelle comunicazioni tra clienti e consulenti
Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti
Collaborazione con il team nelle attività organizzative quotidiane
Requisiti
Ottime capacità comunicative e di ascolto
Predisposizione al contatto telefonico con la clientela
Cortesia e professionalità
Precisione e capacità organizzative
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in squadra
Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
Impiego full time
Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 – €1.800
Formazione iniziale e affiancamento retribuito
Orario flessibile
Buoni pasto
Inserimento all'interno di un ambiente professionale e collaborativo
Inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Roma est (RM).
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