Addetto/a Centralino Clienti
Pubblicato il 23-09-2026 - Altro in Fidenza
Azienda che si occupa della gestione delle relazioni con i clienti è alla ricerca di collaboratori per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino aziendale. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti, la gestione delle caselle vocali e l'aggiornamento delle directory interne.
Attività Previste
Ricezione e gestione telefonate in entrata
Smistamento delle chiamate ai vari reparti interni
Registro delle chiamate e segnalazione dei messaggi
Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Capacità di gestire situazioni di eventuali disagio dei clienti in modo professionale
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Opportunità aperta di candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro