Azienda specializzata nel settore della gestione dei rapporti con i clienti è alla ricerca di un Addetto/a back office commerciale. Le attività principali includono la gestione delle pratiche amministrative legate alle attività commerciali, la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto alle attività di vendita.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e comunicazioni dei clienti

- Elaborazione preventivi e ordini

- Sorveglianza e monitoraggio dello stato degli ordini

- Supporto alla pianificazione delle consegne

- Aggiornamento dei database clienti

- Risoluzione di problemi e reclami dei clienti

- Collaborazione con il team commerciale

- Assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Conoscenza dei processi di vendita e customer care

- Precisione e attenzione al dettaglio

- Capacità di lavorare in team

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Conoscenza dei principali strumenti informatici di back office

- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a back office commerciale per gestione clienti

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