IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio operante nel settore legno e arredo. Ti occuperai della gestione delle attività di supporto alla rete vendita, dell’inserimento e monitoraggio degli ordini, della predisposizione di offerte commerciali e della relazione con clienti, agenti e reparti interni. Sarai un punto di riferimento per il coordinamento delle informazioni commerciali, garantendo precisione, tempestività e qualità del servizio durante tutte le fasi del processo di vendita.

Responsabilità:

- Gestione e inserimento degli ordini clienti a gestionale, verificandone completezza, condizioni commerciali, disponibilità dei prodotti e correttezza delle anagrafiche.
- Supporto operativo alla rete commerciale e agli agenti, fornendo informazioni su listini, promozioni, tempi di consegna, disponibilità e stato di avanzamento delle commesse.
- Predisposizione di preventivi, offerte commerciali e documentazione di vendita, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e delle condizioni concordate.
- Monitoraggio delle consegne e coordinamento con ufficio logistico, produzione e amministrazione per gestire eventuali variazioni, ritardi o richieste specifiche dei clienti.
- Gestione dei contatti con clienti italiani ed esteri tramite telefono ed e-mail, offrendo assistenza tempestivo e contribuendo alla fidelizzazione commerciale.
- Aggiornamento dei dati commerciali, archiviazione della documentazione e predisposizione di report periodici a supporto delle attività della direzione vendite.

Requisiti:

- Esperienza, anche minima, in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto vendite.
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito economico, commerciale o linguistico.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Microsoft Office ed Excel.




- Capacità di utilizzo di gestionali aziendali per inserimento ordini, anagrafiche clienti e monitoraggio delle attività commerciali.
- Ottime capacità organizzative e precisione nella gestione di documenti, ordini e scadenze.
- Predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità comunicative, sia telefoniche sia scritte.
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con reparti commerciali, logistici, produttivi e amministrativi.
- Orientamento al problem solving e capacità di gestire richieste urgenti o variazioni degli ordini.
- Conoscenza della lingua inglese, preferibilmente a livello operativo per la gestione di comunicazioni commerciali.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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