Assistente informazioni clienti
Pubblicato il 23-09-2026 - Diamond in Italia
Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca figura qualificato da inserire come Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti, con l'obiettivo di supportare le attività quotidiane del team attraverso l'assistenza e l'orientamento ai clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono ed email
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda
- Risolvere i problemi e le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Aggiornare costantemente i database con le informazioni dei clienti
- Collaborare con i colleghi per garantire un servizio clienti di alta qualità
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
- Empatia e capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione
- Spiccata orientamento al cliente e capacità di pensiero critico
- Conoscenza di base di strumenti informatici e familiarità con la gestione di database
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale