23 set - Nola
Fenix Srls
Fenix Srls, azienda attiva nel commercio online e presente sui principali marketplace con i brand Gremium, Arsard, Hortan e Dediam, ricerca una nuova risorsa da inserire nel team Customer Service con particolare riferimento alla gestione dei clienti del sito Nataland.it e degli account amazon dell'azienda.
Cerchiamo una persona sveglia, comunicativa e orientata al cliente, che possa garantire assistenza nella fascia serale dalle 18:00 alle 23:00 nei mesi di Ottobre - Novembre e Dicembre.
Principali mansioni:
- relazionarsi con il cliente attraverso telefono, e-mail e chat;
- supporto nella scelta e nell'acquisto dei prodotti;
- informazioni su ordini, pagamenti e spedizioni;
- gestione delle richieste post-vendita;
- risoluzione delle problematiche più comuni;
- coordinamento con il reparto logistica.
Requisiti:
- ottime doti comunicative sia orali che scritte;
- esperienza nella gestione diretta di clienti e di attività di assistenza post-vendita;
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- ottima conoscenza dei principali sistemi di messaggistica;
- precisione, organizzazione e capacità di lavorare per priorità;
- predisposizione commerciale e orientamento al risultato
- disponibile a lavorare stabilmente nella fascia 18:00 – 23:00.
La conoscenza del mondo e-commerce e Amazon rappresenta un plus.
Cosa offriamo
Contratto a termine tempo parziale
Orario di lavoro: fascia serale, dalle 18:00 alle 23:00.
Retribuzione: 500 - 1000 euro al mese in base al tipo di esperienza maturata dal candidato
Retribuzione: €500,00 - €1.000,00 al mese
Sede di lavoro: Da remoto
24 set - Cinisello Balsamo
Manpowergroup
24 set - Italia
MAURELLI GROUP
24 set - Italia
AYES - Management & Technology Consulting
24 set - Veneto
Alpinestars