23 set - Capodrise
In.Hr Agenzia Per Il Lavoro
in.HR Agenzia per il lavoro S.p.A. ricerca per noto hotel cliente un/una:
Posizione:
GOVERNANTE – HOTEL
La risorsa sarà inserita all’interno della struttura alberghiera e avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività relative alla pulizia, al riassetto e alla cura delle camere e degli spazi comuni dell’hotel, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
La figura ricercata dovrà assicurare un costante controllo delle attività del personale ai piani, interfacciandosi con la Direzione e con gli altri reparti della struttura al fine di garantire un servizio efficiente e conforme agli standard dell’hotel.
Attività principali:
- Coordinamento e supervisione del personale addetto ai piani
- Organizzazione e gestione delle attività quotidiane di pulizia e riassetto delle camere
- Verifica della corretta pulizia e presentazione delle camere e degli spazi comuni
- Controllo del rispetto degli standard qualitativi della struttura
- Verifica della disponibilità e del corretto utilizzo di biancheria, prodotti e materiali necessari alle attività
- Gestione delle segnalazioni relative a guasti, anomalie e interventi di manutenzione nelle camere
- Monitoraggio delle dotazioni delle camere e segnalazione di eventuali necessità di reintegro
- Coordinamento con la reception e con gli altri reparti dell’hotel per la gestione delle camere e delle esigenze degli ospiti
- Controllo delle camere in uscita e verifica della corretta predisposizione per i nuovi arrivi
- Supporto nell'organizzazione dei turni e nella distribuzione delle attività del personale ai piani
- Verifica del rispetto delle procedure aziendali in materia di igiene, pulizia e sicurezza
- Gestione e segnalazione di eventuali non conformità, collaborando all’individuazione delle relative azioni correttive
- Supporto alla Direzione nella gestione operativa del reparto Housekeeping
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Governante o in ruoli di coordinamento del personale ai piani, preferibilmente maturata in strutture alberghiere
- Conoscenza delle principali procedure e metodologie di pulizia e riassetto delle camere
- Buona capacità di organizzazione e gestione del personale
- Capacità di coordinare e supervisionare il lavoro del team
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Capacità di interfacciarsi efficacemente con la Direzione, la reception e gli altri reparti dell’hotel
- Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità del servizio
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi
- Completano il profilo precisione, affidabilità, autonomia, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team
Altre informazioni:
Orario di lavoro: Full-time
Sede di lavoro: San Marco Evangelista (CE)
CCNL di riferimento: Turismo
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy