Gestore clienti junior per servizi cloud
Pubblicato il 23-09-2026 - magazzino in Italia
Apriamo una posizione di Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Terni. Software house italiana focalizzata su soluzioni SaaS per la digitalizzazione aziendale ricerca una figura dedicata al rapporto con clienti B2B su prodotti software e servizi cloud.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza di strumenti digitali e CRM (es. Salesforce, HubSpot o equivalenti)
capacità di dialogare con clienti aziendali e team tecnico interno
precisione nel tracciamento ticket e aggiornamento pipeline commerciale
disponibilità immediata
La risorsa gestirà il contatto quotidiano con clienti esistenti su attivazioni, rinnovi e richieste operative. Svolgerà triage delle segnalazioni tramite ticketing interno,
coordinandosi con sviluppatori e consulenti tecnici per garantire risposte nei tempi previsti. Aggiornerà schede cliente, contratti in scadenza e reportistica mensile su Excel o strumenti equivalenti. Parteciperà a call di allineamento con il team commerciale per segnalare opportunità di upsell.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
tempo completo full-time 40h dal lunedì al venerdì
Bonus su obiettivi
Formazione continua su piattaforme e certificazioni cloud
Buoni pasto
Computer aziendale
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Terni