23 set - Cadenabbia
Marriott International
Additional Information
Job Number26122305
Job CategoryLoss Prevention & Security
LocationOne Marriott Drive, Need Address, Cadenabbia 22011, Italy
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Pay Range: EUR 28500 - 30000 Annual Salary
The Lake Como EDITION
Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con una vista spettacolare sulle montagne di Bellagio, il The Lake Como EDITION unisce un design d’impatto al calore dell’ospitalità italiana, offrendo un’esperienza di lusso raffinata e contemporanea. Camere e suite vista lago, ristoranti e bar interni ed esterni, una suggestiva piscina galleggiante e una spa esclusiva rendono il soggiorno un’esperienza davvero indimenticabile.
Riassunto della posizione
La risorsa sarà responsabile del pattugliamento e del monitoraggio di tutte le aree della struttura, garantendo la sicurezza degli ospiti, dei dipendenti e dei beni aziendali. Tra le principali attività:
- Effettuare controlli di sicurezza nelle aree dell’hotel e mettere in sicurezza locali e spazi riservati.
- Supportare gli ospiti nell’accesso alle camere e alle aree autorizzate.
- Condurre esercitazioni di emergenza, ispezioni giornaliere in materia di sicurezza e prevenzione dei rischi, indagini interne e audit relativi alla gestione delle chiavi.
- Monitorare sistemi di videosorveglianza (CCTV) e sistemi di allarme.
- Autorizzare, monitorare e documentare gli accessi alle aree protette.
- Fornire assistenza a ospiti e collaboratori durante situazioni di emergenza.
- Intervenire in caso di incidenti, contattando i servizi di emergenza o prestando primo soccorso e rianimazione cardiopolmonare (CPR) quando necessario.
- Raccogliere informazioni e redigere report accurati sugli eventi verificatisi.
- Garantire la riservatezza delle informazioni e della documentazione aziendale.
- Gestire e prevenire situazioni di conflitto o disturbo nel rispetto delle policy aziendali.
- Identificare e risolvere situazioni di potenziale rischio per la sicurezza.
- Gestire reclami, interruzioni operative e problematiche legate alla sicurezza.
- Allontanare persone non autorizzate dalla proprietà, quando necessario.
- Verificare il rispetto delle normative relative alla somministrazione di alcolici.
- Richiedere supporto mediante le corrette procedure di emergenza previste dall’azienda.
La figura collaborerà inoltre con il management nella formazione, motivazione e supervisione del personale, fungendo da punto di riferimento per il rispetto dei principi di correttezza, inclusione e trattamento equo promossi da Marriott.
Responsabilità operative aggiuntive
- Supportare il management durante audit e ispezioni finalizzate a garantire il pieno rispetto degli standard Marriott, delle procedure aziendali e delle normative applicabili.
- Seguire tutte le policy aziendali in materia di sicurezza, salute e conformità.
- Segnalare tempestivamente incidenti, infortuni o condizioni di lavoro non sicure.
- Mantenere un aspetto professionale e conforme agli standard aziendali.
- Salvaguardare le risorse e il patrimonio aziendale.
- Accogliere gli ospiti secondo gli standard di servizio Marriott, anticipandone le esigenze e offrendo un servizio eccellente.
- Comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente sia per iscritto.
- Collaborare efficacemente con i colleghi contribuendo al raggiungimento degli obiettivi del team.
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi previsti dalla struttura.
Requisiti fisici e operativi
Il ruolo richiede la capacità di:
- Leggere e verificare informazioni in diversi formati, inclusi documenti con caratteri di piccole dimensioni.
- Ispezionare visivamente attrezzature, strumenti e macchinari per individuarne eventuali anomalie.
- Utilizzare computer e sistemi gestionali per inserire e consultare informazioni operative.
- Muoversi rapidamente in risposta a situazioni di emergenza (camminare rapidamente, correre, salire scale).
- Rimanere in piedi, seduti o in movimento per lunghi periodi durante il turno di lavoro.
- Sollevare e movimentare carichi fino a circa 23 kg senza assistenza e superiori con supporto.
- Operare in spazi ristretti, aree sopraelevate o su superfici irregolari e scivolose.
- Eseguire movimenti che richiedano piegamenti, torsioni, allungamenti e coordinazione motoria.
La risorsa svolgerà inoltre ogni altra attività ragionevolmente richiesta dai propri supervisori.
Qualifiche Preferenziali
Titolo di studio
- Diploma di scuola superiore o equivalente (G.E.D.).
Esperienza
- Almeno 2 anni di esperienza professionale in ruoli analoghi o correlati.
Certificazioni
- Nessuna certificazione specifica richiesta.
Retribuzione & Benefits
RAL (Retribuzione Annua Lorda): € 28.500 - € 30.000
La retribuzione annua lorda viene riproporzionata in caso di assunzione per una parte dell’anno.
La RAL include:
- Tredicesima mensilità.
- Quattordicesima mensilità.
Entrambe maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato.
TFR (Trattamento di Fine Rapporto) Importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al termine del contratto.
Ulteriori vantaggi
- Alloggio in Staff House sul Lago di Como.
- Buoni pasto del valore netto di €8 per ogni giorno lavorato.
- Staff Cafeteria.
- Accesso al programma Marriott Bonvoy, con tariffe agevolate dedicate ai dipendenti presso le strutture Marriott in tutto il mondo.
Pari Opportunità
In Marriott International crediamo nella valorizzazione delle differenze e nella creazione di un ambiente di lavoro inclusivo, che garantisca pari opportunità a tutti. Le diverse esperienze, competenze e culture dei nostri collaboratori rappresentano la nostra più grande forza. Ci impegniamo a garantire un contesto di lavoro libero da discriminazioni, nel rispetto delle normative vigenti e della dignità di ogni individuo.
EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.
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23 set - Lecce
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23 set - Tempio Pausania
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23 set - Grosseto
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23 set - Bolzano
Kpmg Italy