23 set - Roma
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ppEntra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. /p pIn Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. /p pIl ruolo: VIP Executive /p pSede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido /p pInquadramento: Tempo pieno / Tempo Indeterminato /p pbIl tuo ruolo /b /p pEntrerai nel team VIP e ti occuperai di: /p ul liGarantire il contatto diretto e customizzato per il cliente VIP assicurando che le richieste vengano gestite con immediatezza e in linea con le strategie aziendali di gestione del cliente VIP e del suo atteso; /li liAssicurarsi che il cliente VIP riceva l’assistenza prioritaria a lui riservata con il livello di servizio ed attenzione richiesta per i clienti di maggior valore; /li liGarantire le attività di contatto, anche outbound, del cliente VIP in linea con le strategie di marketing definite; /li liAssicurarsi che la user experience del cliente Vip gestito sia in linea con l’atteso e garantire interventi ed azioni utili a maggiorarla; /li liGarantire organizzazione, supporto e partecipazione ad eventi speciali per i clienti Vip al fine di rafforzare la relazione e assicurare la migliore esperienza per loro; /li liEffettuare costanti fine tuning delle performance dei clienti VIP in gestione al fine di proporre e sviluppare azioni,
promozioni e gestioni customizzate utili a garantire il raggiungimento degli obiettivi di business definiti per i clienti VIP in gestione; /li liGarantire il reporting delle attività in carico al fine di assicurare un flusso di informazioni costante ed utile allo sviluppo di una strategia di gestione dei clienti VIP sempre più efficiente ed efficace. /li /ul pbChi stiamo cercando /b /p ul liDiplomato o Laureato; /li liOttime capacità interpersonali e di relazione; /li liAbilità di lavorare in team; /li liPrecedente esperienza maturata in posizioni analoghe e/o di sviluppo del prodotto; /li liForti capacità motivazionali e creatività; /li liCapacità di muoversi in autonomia, flessibile, vivace e con spiccate doti di iniziativa; /li liPassione per gli sport di maggior interesse in Italia, profonda conoscenza del mondo sportivo e del settore gaming; /li liOttime capacità di utilizzo del pacchetto Office e dei principali tool di gestione aziendali; /li liAbilità a trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto; /li liBuona conoscenza della lingua inglese; /li liLa posizione è full time. /li liLavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; /li liI nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta; /li liTicket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; /li liAssicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; /li liAgevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici; /li liUn programma di Wellbeing che si rinnova continuamente; /li liProgetti strutturati sulla DEI. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
23 set - Lecce
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