23 set - Pozzuolo Martesana
Adecco Onsite Logistica Novara
Adecco Italia S.p.A. ricerca una figura da inserire in una multinazionale leader nel settore dei trasporti e delle spedizioni.
La risorsa verrà inserita all interno del team Customer Program Management e supporterà la gestione operativa dei clienti, contribuendo al monitoraggio delle performance, all aggiornamento della reportistica e al coordinamento con i diversi team aziendali. La figura sarà inoltre coinvolta nella gestione della documentazione e in progetti di miglioramento volti all ottimizzazione dei servizi e dei processi customer-related, con l obiettivo di garantire un servizio ottimizzato e di qualità.
Le attività del reparto operativo riguarderanno:
- Supporto alla gestione dei clienti: comunicazione con clienti e raccolta di feedback
- Analisi dei KPI: aggiornamento report e monitoraggio delle performance
- Coordinamento interfunzionale:
interfaccia con i team per garantire il corretto andamento dei programmi clienti
- Gestione documentale: archiviazione, aggiornamento di contratti e database
- Supporto ai progetti di miglioramento: collaborazione su attività volte all ottimizzazione dei servizi e dei processi customer-related
Per quanto sopra è necessario individuare un profilo:
- Con ottima conoscenza della lingua inglese
- Proveniente da un percorso di studi con taglio economico
- Ottima conoscenza ed utilizzo di Excel (requisito essenziale)
- Buone capacità analitiche e ottima capacità di comunicazione
- Persona motivata, sveglia e disponibile ad apprendere
Proposta: stage 6 + 6 mesi con 800 di rimborso + mensa aziendale
by helplavoro.it
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