Assistente clienti per sistemi supporto riposo notturno Customer Care

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Azienda attiva nel settore dei sistemi per il supporto al riposo notturno cerca un Assistente Clienti per supportare le attività aziendali e gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e risposte tempestive tramite telefono, email e chat. Il ruolo prevede anche la gestione delle problematiche e la relazione costante con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

- Gestire le chiamate in entrata dalla clientela
- Fornire assistenza e supporto tecnico sui sistemi per il riposo notturno
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi e nella risoluzione di problemi
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa agli interventi effettuati
- Gestire le segnalazioni e i reclami dei clienti

Requisiti:





- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda
- Attitudine al lavoro di team e capacità di gestire situazioni di stress
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente e robusto senso di responsabilità

Offerta

- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

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