23 set - Gallicano Nel Lazio
SII Group Italy
Descrizione dell’offerta di lavoroPer essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.SII Group – Technical Support EngineerFondata nel 1979, SII Group è una società di consulenza internazionale con oltre 100 sedi in quattro continenti, specializzata in IT ed Engineering consulting.Nell'ambito dei nostri progetti SII Italia è alla ricerca di un/una Technical Support Engineer.Sede di lavoro: Milano (on-site)La risorsa fornirà supporto IT on-site a una limitata popolazione di utenti, inclusi Executive e VIP, gestendo in autonomia le richieste tecniche e garantendo un servizio qualificato fino alla completa risoluzione delle problematiche.ATTIVITA PRINCIPALIFornire supporto IT di primo livello su PC, notebook, smartphone e periferiche.Configurare workstation, docking station e dispositivi mobili.Diagnosticare e risolvere problematiche hardware,
software e di connettività.Gestire gli incidenti fino alla completa risoluzione, coordinando le escalation.Fornire supporto dedicato a utenti Executive e VIP.Gestire le priorità e garantire un elevato livello di customer service.Effettuare occasionali trasferte tra Milano e Lugano.COMPETENZE RICHIESTEEsperienza in IT Support, Service Desk o End User Support.Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.Buona conoscenza di Windows e Microsoft 365.Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità.Professionalità nella gestione di utenti Executive e VIP.Capacità di prendere in carico gli incidenti e coordinarne la risoluzione.Conoscenza di base di networking e dispositivi endpoint. xysqume Se siete desiderosi di fare la differenza e di lavorare in un ambiente dinamico e innovativo, saremo lieti di ascoltarvi.#J-18808-Ljbffr
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy