23 set - Firenze
Robert Half
Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018.
Per una software house internazionale, con diverse sedi sul territorio, stiamo attualmente ricercando un/una
HELPDESK 1° LIVELLO La persona sarà inserita all’interno di un team strutturato di supporto applicativo che offre assistenza ai software proprietari sviluppati dall'azienda e si occuperà di:
- supporto applicativo tramite assistenza telefonica ai clienti
- creazione di ticket, con smistamento delle richieste
- gestione e risoluzione di problematiche tecniche di primo livello
Requisiti
- Diploma o Laurea a indirizzo tecnico/informatico
- Esperienza di almeno uno/due anni in ruolo analogo
- Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, ecc.)
- Conoscenza degli strumenti di Helpdesk (ticketing, ecc.)
- Attitudine al problem solving
- Preferibile conoscenza di linguaggio SQL
- Preferibile conoscenza di software CRM
Agevolazioni
- Assunzione diretta a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanica).
- Pacchetto di welfare e incentivi.
- Smart working ibrido (2gg a settimana).
- Flessibilità oraria.
- Piano di crescita personalizzato.
- Range di RAL 27.000 - 36.000 euro (da junior a senior).
Sede di lavoro: Firenze nord (zona Aeroporto).
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 disponibile sul nostro sito web. Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy