21 set - Milano
Camplus
SCOPO DELLA POSIZIONE
Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell'ospite a 360° per tutta la sua esperienza all'interno della struttura.
Rappresenta l'immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
SCOPO DELLA POSIZIONE
Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell'ospite a 360° per tutta la sua esperienza all'interno della struttura.
Rappresenta l'immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
La risorsa verrà inserita all'interno del Team del Ricevimento pressoCamplus Lambrate Milano.
Orario di lavoro Part - Time 24h
Disponibilità al lavoro su turnazioni, nel fine settimana, festività
I turno dalle ore 7.0 alle ore *****; II turno dalle ore ***** alle ore *****
Appartenente alle Categorie Protette *****
MANSIONI
Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
Controlla l'esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura: dovrà partecipare sia al Corso Antincendio Alto Rischio presso i VVF sia il corso di Primo Soccorso.
COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza pacchetto Office
Buona conoscenza software alberghiero
Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese
COMPETENZE TRASVERSALI
Buone doti relazionali e comunicative
Flessibilità
Capacità di lavorare in team
Forte orientamento all'ospite
Capacità di problem solving
Senso di responsabilità
Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero
NOTE CONTRATTUALI
Contratto TD 1 anno Ccnl Turismo, V livello
RAL ******,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
Orario Part-Time 24 ore
Buoni pasto
SEDE DI LAVORO
Camplus Lambrate in via Caduti di Marcinelle 2 Milano
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
****** e ******.
#J-*****-Ljbffr
24 set - Cinisello Balsamo
Manpowergroup
24 set - Italia
MAURELLI GROUP
24 set - Italia
AYES - Management & Technology Consulting
24 set - Veneto
Alpinestars