21 set - Ancona
Experis Italia
ppExperis è la società IT Technology del Gruppo Manpower.
Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.
Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e elastico, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.
/p /brpPer azienda marchigiana specializzata da quasi trent'anni in soluzioni software gestionali per realtà di diversi settori siamo alla ricerca di un/una: /p /brh3IT Delivery Manager /h3 /brpLa persona gestirà i rapporti con i clienti attivi e coordinerà il team interno di consulenti gestionali affiancandoli nell'erogazione delle soluzioni software con attenzione a qualità, coerenza e tempi.
/p /brh3Responsabilità /h3 /brul /brliGestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto, analisi e proposta di valore.
/li /brliPianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi, in ottica di customer success e up-selling.
/li /brliCoordinare le attività del team di delivery/consulenti, assicurando un'erogazione coerente, efficace e allineata agli standard aziendali.
/li /brliAssegnare risorse ai progetti, supervisionare i carichi di lavoro e affiancare i consulenti nei momenti critici.
/li /brliFare da interfaccia tra cliente,
team tecnico e product owner in caso di nuove esigenze, escalation o opportunità.
/li /brliMonitorare la customer satisfaction e proporre azioni di miglioramento continuo.
/li /brliCollaborare con l'area commerciale e il marketing per intercettare nuove opportunità e consolidare i rapporti esistenti.
/li /br /ul /brh3Competenze /h3 /brul /brliEsperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery.
/li /brliOttime doti di leadership operativa: gestione team, affiancamento, organizzazione.
/li /brliCapacità di comprendere i processi aziendali dei clienti (produzione, logistica, amministrazione).
/li /brliEccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione del cliente.
/li /brliAttitudine al problem solving, alla negoziazione e all'orientamento ai risultati.
/li /br /ul /brh3Offerta /h3 /brul /brliContratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio 14 mensilità, RAL tra €****** e €****** in base all'esperienza.
/li /brliAuto aziendale, premi annui e benefit, strumenti di lavoro avanzati.
/li /brliModalità ibrida con incontri periodici in sede /li /brliPercorso formativo e di crescita in ambito manageriale, consulenziale e strategico.
/li /br /ul /brh3Sede /h3 /brpProvincia di Ancona /p /br /p #J-*****-Ljbffr
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy