Assistant Store Manager - Arese

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Azienda
Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.

Azienda
Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.

Descrizione del posto
Per uno dei nostri Corporate Store Swatch sito nell'area di Arese, ricerchiamo uno/a ASSISTANT STORE MANAGER con pregressa esperienza in mansione analoga. L’Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio. Inoltre contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale. Sarà il portavoce dei valori e della cultura SWATCH.

Il vostro profilo
In particolare, le principali responsabilità saranno:





Seguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio al cliente, indagando sulle opportunità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future

Garantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia

Raggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita

Monitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio

Collaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance

Supervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager

Redigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff

Gestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari

Garantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate

Analizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti

Collaborare trasversalmente con i principali dipartimenti per garantire l’efficienza dell’utilizzo degli spazi del negozio e del loro mantenimento a livelli di eccellenza

Garantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica





Garantire il rispetto dei processi amministrativi e contabili

In accordo con lo Store Manager, garantire l'eccellenza delle attività in store con un costante focus sul cliente

Favorire un ambiente di lavoro inclusivo e coinvolgente e di ispirazione

Sguardo curioso e aperto alla scoperta costante di nuovi possibili talenti esterni da far entrare nel team. Condizioni professionali Ci piacerebbe incontrare candidati con i seguenti requisiti:

Esperienza pregressa in ruolo analogo in aziende retail strutturate che operano attraverso un livello elevato di servizio e di consulenza al cliente

Ottime capacità di comunicazione

Capacità di pianificazione e organizzazione

Orientamento ai risultati e ottima capacità di analisi

Conoscenza approfondita della customer experience applicata al settore retail

Solida esperienza nel lavoro e nel raggiungimento di KPI e obiettivi di vendita

Capacità di stabilire le priorità, di lavorare con dinamismo e flessibilità e di comunicare in modo efficace

Gestione della complessità e di operare in un ambiente multi-tasking

Ottimo utilizzo del feedback volto alla crescita e al miglioramento delle competenze delle risorse del team

Proattività, problem solving, capacità di lavorare in gruppo con spirito proattivo e positivo, notevole attenzione ai dettagli

Iniziativa, dinamismo ed entusiasmo

Ottima conoscenza dell'inglese sia parlato che scritto

Conoscenza avanzata di MS Office, in particolare di Excel. C.C.N.L. di riferimento: Terziario, Distribuzione, Servizi. Per questo ruolo offriamo una retribuzione annua lorda tra € 28.000 ed € 33.000, determinata da una valutazione dell’esperienza pregressa e delle competenze maturate, in conformità con il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro applicato. Conoscenze delle lingue Ottima conoscenza della lingua inglese Job Location: 20044 Arese, Italia (Lombardia)

Company Address
The Swatch Group (Italia) S.p.A. Via Washington, 70 IT-20146 Milan Italia

#J-18808-Ljbffr

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