23 set - Torino
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Siamo alla ricerca di una figura con esperienza concreta nella gestione di Amazon Seller Central , da inserire nel nostro team.
La persona non si occuperà esclusivamente del caricamento delle inserzioni, ma dovrà gestire anche le principali attività operative e di assistenza clienti legate ad Amazon.
Principali attività:
• Creazione e gestione inserzioni Amazon
• Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti
• Gestione di SKU, EAN, ASIN e compatibilità prodotti
• Risoluzione di problematiche relative al catalogo
• Assistenza clienti Amazon, email e WhatsApp
• Gestione di ordini, consegne, ritardi, resi e giacenze
• Gestione di contestazioni e Garanzie dalla A alla Z
• Controllo tracking e stato delle spedizioni
• Coordinamento con reparto resi, logistica e grafica
La parte relativa alla creazione delle immagini sarà gestita da un grafico dedicato , con il quale la figura dovrà collaborare.
Requisiti principali:
• Esperienza con Amazon Seller Central
• Esperienza nella gestione di catalogo e inserzioni
• Conoscenza delle principali dinamiche di assistenza clienti Amazon
• Buona conoscenza di Excel
• Precisione, capacità comunicative e problem solving
Cerchiamo una persona che sappia gestire Amazon in maniera completa , sia lato catalogo sia lato assistenza e post-vendita.
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