Corso Gratuito Addetto/A Al Ricevimento

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Talent Solutions S.r.l. propone una gamma completa di corsi gratuiti rivolti ad adulti disoccupati nell'ambito del bando Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia. L'offerta formativa è finalizzata all'acquisizione dli strumenti adeguati per aggiornare e approfondire performance e capacità dei partecipanti, al fine di renderli più consapevoli del proprio ruolo nel mercato del lavoro, con rilascio della certificazione delle competenze.
Manpower
, tramite
Talent Solutions Srl
, propone un
corso di formazione gratuito
rivolto ad
adulti disoccupati
nell ambito del
bando
DIL Regione Lombardia.
L offerta formativa è finalizzata all acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.
DETTAGLI DEL CORSO
Titolo:
ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
Durata:
40 ore
Periodo:
Dal 24 settembre al 1 ottobre ****
Orario:
dal lunedì al venerdì dalle *************************
Sede di svolgimento:
Manpower Via Malta 6/C, Brescia




Certificazione rilasciata:
Attestato di partecipazione con
riconoscimento di abilità e conoscenze
, previo superamento della prova finale
OBIETTIVI DEL CORSO
L Addetto/a al ricevimento è la figura che supporta il cliente durante tutte le fasi della sua esperienza con l azienda, garantendo informazioni chiare, assistenza qualificato e un servizio orientato alla soddisfazione dell utente. Accoglie e indirizza il cliente, interpreta richieste e bisogni, valorizza i servizi offerti dall organizzazione e gestisce eventuali criticità proponendo soluzioni efficaci.
CONTENUTI FORMATIVI
Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
Gestione delle richieste del cliente e
public speaking
Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
Esercitazioni pratiche di comunicazione, , interazione e gestione del cliente
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Disoccupati
Residenza o domicilio in
Regione Lombardia
disoccupati residenti in Lombardia by helplavoro.it

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