Crm Analyst
Pubblicato il 21-09-2026 - Altro in Torino
Per un notevole gruppo industriale internazionale ricerchiamo un CRM Analyst (P.IVA) per un progetto a lungo termine.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con i team Business e IT, fungendo da punto di raccordo tra le esigenze degli utenti e le attività di reporting e analisi dei dati. Il ruolo prevede la capacità di tradurre i bisogni del business in insight chiari e utili, supportando i processi decisionali attraverso l'analisi dei dati CRM e garantendo particolare attenzione alla qualità, coerenza e affidabilità delle informazioni.
RESPONSABILITA' Definizione e validazione dei requisiti di reportistica in QlikSense
Partecipazione alle attività di UAT (User Acceptance Test) e verifica dell'accuratezza, coerenza e affidabilità dei dati presenti nei report
Supporto e formazione agli utenti di mercato e delle funzioni centrali sull'utilizzo della reportistica
Analisi e interpretazione dei dati con approccio business-oriented, a supporto dei processi decisionali
Estrazione ed elaborazione dei dati CRM per finalità operative e analitiche
Analisi dei dati attraverso Excel e QlikSense
Predisposizione di presentazioni e materiali di sintesi per meeting e attività progettuali
Redazione e aggiornamento della documentazione utente relativa alla reportistica
Conoscenza avanzata di Microsoft Office , in particolare Excel (creazione di tabelle pivot e grafici evoluti, utilizzo di formule non solo numeriche) e PowerPoint (abilità nella creazione di presentazioni)
Conoscenza e capacità di navigazione su QlikSense
Conoscenza di CRM Microsoft Dynamics (creazione di advanced find)
Buona conoscenza della lingua inglese
Progetto di almeno 6 mesi e alte possibilità di proroga
Non è richiesta una presenza fissa presso il cliente: le giornate onsite saranno concordate in base alle esigenze del progetto - sede di Torino.