23 set - Roma
Prestige
Ricerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al supporto degli utenti per la fornitura di servizi energetici. La risorsa gestirà le richieste via telefono e chat, fornendo chiarimenti sui consumi, sui contratti attivi e sui pagamenti, e coordinandosi con gli uffici tecnici per la risoluzione di eventuali anomalie.
Attività previste:
Gestire le comunicazioni in entrata e rispondere ai quesiti relativi alle utenze
Registrare le interazioni e aggiornare i dati sul gestionale
Segnalare disservizi e collaborare alla gestione dei reclami
Requisiti richiesti:
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* familiarità con PC e strumenti digitali
* disponibilità immediata
* senza esperienza pregressa
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1600 €
Tempo pieno full-time
Buoni pasto
Orario flessibile
Formazione continua
Welfare
Sede di lavoro: Roma
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy