Back Office Commerciale Estero - Tedesco

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Luogo di lavoro:Caravaggio
Job description
Back Office Commerciale Estero - Tedesco
Dove
Sede di lavoro: Caravaggio (BG).
Cosa offriamo
Contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato con l'azienda cliente.
Orario di lavoro: ************, dal lunedì al venerdì.
Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra € ***** e € *****.
CCNL Metalmeccanica Industria.
Benefit aziendali: servizio mensa e piano welfare aggiuntivo previsto dal CCNL.
Opportunità di crescita professionale in un contesto industriale dinamico e strutturato.
Descrizione del ruolo
Gestione completa degli ordini clienti esteri, con focus sull'area DACH: inserimento, conferma e monitoraggio.
Predisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione di supporto alla vendita.
Coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, inclusa la gestione della documentazione doganale.
Comunicazione costante con clienti italiani ed esteri per aggiornamenti su ordini, consegne e risoluzione di problematiche commerciali e logistiche.
Collaborazione con i reparti interni quali magazzino, produzione, acquisti e amministrazione per garantire efficienza operativa.
Preparazione di report periodici sull'andamento delle attività commerciali e logistiche.
Supporto operativo durante fiere ed eventuali trasferte per visite clienti.
Competenze
Eccellente conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2/C1) e buona padronanza dell'inglese.
Ottima capacità nell'utilizzo di Excel avanzato e familiarità con software ERP o gestionali aziendali.
Conoscenza approfondita delle procedure ordini, logistica internazionale, documentazione export e normative Incoterms.
Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire efficacemente con clienti internazionali e team interni.
Precisione, problem solving operativo e orientamento al cliente per gestire con efficacia le priorità quotidiane.
Proattività, flessibilità operativa e affidabilità nel lavoro di squadra in un ambiente agile.
Requisiti
Titolo minimo: diploma di scuola superiore ad indirizzo economico, linguistico o commerciale; laurea triennale preferibile.
Esperienza pregressa nel ruolo di back office commerciale estero o customer service in contesti analoghi.




Conoscenza pratica delle procedure logistiche internazionali e gestione documentale export.
Disponibilità a lavorare full-time presso la sede indicata con orario stabilito.
Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una realtà industriale consolidata situata a Caravaggio (BG), impegnata in un settore manifatturiero competitivo ed internazionale.
Offre un ambiente lavorativo moderno, dinamico e improntato alla collaborazione tra team multidisciplinari.
La cultura aziendale valorizza la crescita professionale attraverso il confronto continuo e la condivisione delle competenze.
La posizione rappresenta un'occasione ideale per chi desidera specializzarsi nel back office commerciale estero in un contesto stimolante che integra innovazione tecnologica e attenzione al benessere del personale.
Requisiti e inclusione
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina .
-**********.pdf.
AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all'esercizio di tutte le attività di cui all'articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo ******** con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo **** SG del ********** e Prot.
n.
13/I/******* del **********.
La giornata tipo
La giornata tipo del Back Office Commerciale Estero - Tedesco inizia con il controllo e l'inserimento degli ordini ricevuti dai clienti esteri, in particolare dell'area DACH.
La risorsa verifica la correttezza delle informazioni, conferma gli ordini e monitora lo stato di avanzamento, mantenendo un costante dialogo con clienti e reparti interni come magazzino, produzione, acquisti e amministrazione.
Durante la giornata,



partecipa a riunioni di coordinamento per allineare le attività commerciali e logistiche, gestisce le comunicazioni relative a consegne e problematiche, e prepara offerte commerciali e documentazione di supporto.
Il ruolo prevede inoltre il coordinamento delle spedizioni nazionali ed internazionali, inclusa la gestione delle pratiche doganali, e la preparazione di report periodici sull'andamento delle attività.
La collaborazione con il team è continua, con momenti dedicati al confronto e alla risoluzione di eventuali criticità, oltre al supporto in eventi fieristici e visite clienti.
Nel corso della giornata, la risorsa inserisce e conferma ordini clienti, assicurandosi che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
Coordina le spedizioni, organizzando la documentazione necessaria per l'export e gestendo le pratiche doganali, risolvendo tempestivamente eventuali problemi logistici o commerciali.
Comunica efficacemente con clienti italiani ed esteri per fornire aggiornamenti su ordini e consegne, rispondendo a richieste e gestendo reclami.
Collabora con i reparti interni per garantire la disponibilità dei prodotti e il rispetto dei tempi di consegna.
Prepara offerte commerciali e report periodici, contribuendo al miglioramento dei processi attraverso un'attenta analisi delle attività svolte.
In situazioni di criticità, applica capacità di problem solving operativo per trovare soluzioni rapide e soddisfacenti per tutte le parti coinvolte.
La risorsa utilizza quotidianamente software ERP e gestionali aziendali per l'inserimento e il monitoraggio degli ordini, oltre a strumenti avanzati di Excel per la gestione dei dati e la preparazione di report.
La conoscenza approfondita delle procedure di logistica internazionale e della documentazione export è fondamentale, così come la padronanza delle normative Incoterms.
La comunicazione con clienti e fornitori avviene principalmente in tedesco (livello minimo B2/C1) e inglese, utilizzando email, telefonate e piattaforme di messaggistica aziendale.
L'ambiente di lavoro moderno e agile favorisce l'uso di strumenti digitali per la collaborazione e la condivisione delle informazioni tra i vari team.
*********** € per anno - + 5 anni, senior - laurea
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