Tecnico Assistenza

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ppbManpower Srl /b, per un'importante realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchinari ad alta tecnologia per il settore alimentare, ricerca una figura da inserire come: /p h3TECNICO SERVICE POST VENDITA /h3 pTi piace risolvere problemi tecnici, interfacciarti con clienti e diventare un punto di riferimento nella gestione dell'assistenza?
Cerchi un ruolo dinamico che unisca competenze tecniche, organizzative e relazionali?
/p pQuesta è un'opportunità per entrare in un contesto internazionale e innovativo, dove potrai contribuire concretamente alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo dei prodotti.
/p h3Di cosa ti occuperai /h3 pEntrerai a far parte dell'ufficio Service e seguirai le attività di assistenza tecnica successive all'installazione degli impianti.
/p pIn particolare ti occuperai di: /p ul liGestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti.
/li liAnalizzare le problematiche e fornire supporto tecnico da remoto.
/li liCoordinare gli interventi di manutenzione e le attività dei tecnici sul campo.
/li liGestire le richieste di ricambi e predisporre le relative offerte commerciali.
/li liCollaborare con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per individuare le migliori soluzioni.
/li liMonitorare le attività post vendita e aggiornare la documentazione tecnica.
/li liSupportare la gestione di garanzie, segnalazioni e richieste di miglioramento prodotto.
/li /ul h3Chi stiamo cercando /h3 pHai un background tecnico e desideri sviluppare un ruolo chiave nel rapporto con il cliente e nella gestione delle attività di assistenza.
/p h3Requisiti richiesti:



/h3 ul liDiploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
/li liEsperienza in attività di assistenza tecnica, service, post vendita o supporto tecnico.
/li liCapacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
/li liBuona conoscenza della lingua inglese.
/li liFamiliarità con strumenti informatici e gestionali.
/li /ul h3Le caratteristiche che faranno la differenza /h3 ul liOrientamento al cliente e alla qualità del servizio.
/li liCapacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche.
/li liPrecisione e ottima gestione delle priorità.
/li liSpiccate doti comunicative e relazionali.
/li liAttitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione tra funzioni aziendali.
/li /ul h3Cosa troverai /h3 ul liInserimento in una realtà internazionale e tecnologicamente all'avanguardia.
/li liRuolo centrale e strategico nel supporto ai clienti.
/li liPercorso di formazione e crescita professionale strutturato.
/li liAmbiente vivace, organizzato e orientato all'innovazione.
/li liPossibilità di sviluppare competenze tecniche e gestionali trasversali.
/li liInserimento al livello bC2 del CCNL Metalmeccanica Industria /b.
/li liInserimento diretto in azienda /li /ul pbSede di lavoro: /b Vicenza Est /p pManpower S.r.l. e le altre società di ManpowerGroup in Italia garantiscono (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs.******** e D.Lgs.********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro, in linea con i principi di trasparenza e parità retributiva.
/p /p #J-*****-Ljbffr

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