It Manager

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ppIn Caffeina cerchiamo una figura di IT Manager capace di entrare a far parte del Team Corporate con un ruolo chiave nella gestione, evoluzione e sicurezza dell'ecosistema tecnologico che permette al team di Creators di operare in modo snello, sicuro e originale.
La persona ideale unisce una visione sistemica a un forte spirito di innovazione, ed è pronta a guidare il cambiamento che l'AI sta portando nelle Digital Agency, mantenendo l'infrastruttura aziendale sempre all'avanguardia.
/p pCome bIT Manager /b di Caffeina entrerai a far parte del Team Corporate con un ruolo chiave nella gestione, evoluzione e sicurezza dell'ecosistema tecnologico che permette ai nostri Creators di operare in modo efficiente, sicuro e innovativo.
Sarai responsabile della governance tecnica dell'infrastruttura IT di Caffeina, con l'opportunità di sviluppare progetti strategici che influenzano direttamente l'efficienza operativa, la sicurezza e l'esperienza tecnologica delle persone.
Il tuo campo d'azione spazierà dalla progettazione alla gestione e ottimizzazione dei sistemi IT delle nostre sedi (Parma, Milano, Roma), fino alla gestione degli endpoint in mano al nostro Team (MacBook e iPhone) attraverso i servizi cloud (Google Workspace e Jamf) che permettono loro di lavorare in hybrid working.
Collaborerai a stretto contatto con il Corporate Manager e con le diverse unit aziendali, contribuendo all'innovazione dei processi interni, all'adozione di soluzioni AI e alla formazione del team.
/p pIn Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori.
Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età, genere, identità, orientamento sessuale, disabilità, provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge.
Tutte le candidature per IT Manager sono valutate singolarmente.
Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati.
A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllarne la cartella.
/p h3Gestione infrastruttura e attrezzature sedi /h3 ulliGestisci e monitori l'infrastruttura di rete (Fortinet), la connettività e i servizi IT degli uffici, intervenendo proattivamente per la risoluzione di problematiche segnalate dai sistemi di monitoraggio.
/liliCoordini la gestione e la manutenzione dell'infrastruttura tecnologica hardware nei nostri HQ di Parma,



Milano e Roma, supervisionando sale riunioni, sistemi di videoconferenza (Logitech), digital signage (Yodeck), device smart/IoT, controllo accessi, NAS e videosorveglianza.
/liliAmministri i dispositivi Apple (MacBook, iPhone, iPad) tramite MDM (Jamf Pro), governando il loro ciclo di vita completo e automatizzando i processi di provisioning, manutenzione e aggiornamento tramite script, patching e policy.
/liliValuti nuove soluzioni per aumentare la sicurezza, la scalabilità e la sostenibilità della gestione device.
/li /ul h3Gestione servizi cloud /h3 ulliAgisci come punto di riferimento per Google Workspace e Microsoft 365 occupandoti di utenti, servizi e licenze, e studi statistiche e analisi di insight per proporre strategie di ottimizzazione.
/liliAmministri i prodotti Adobe e i tool verticali (Figma, Meta Business Manager, Sprinklr, ecc.), assumendoti la responsabilità della gestione licenze, delle modalità di autenticazione e del monitoraggio del loro utilizzo.
/liliDefinisci, implementi e monitori strategie di sicurezza informatica a protezione di dati, endpoint e servizi, sfruttando strumenti come Jamf Protect e Cyberoo per i processi di remediation.
/liliOrganizzi attività di Phishing Simulation, Vulnerability Assessment e Penetration Test, collaborando alla definizione di policy e procedure in ambito IT, Security e Data Protection anche per la nostra vertical agency Dynamo.
/li /ul h3AI, automazione e innovazione /h3 ulliIndividui, testi e studi soluzioni di AI e automazione per migliorare l'efficienza, l'helpdesk, l'asset management e il knowledge sharing, collaborando con gli stakeholder per co-progettare nuovi workflow.
/liliMigliori costantemente i processi di onboarding/offboarding e l'esperienza utente legata ai sistemi IT.
/liliOrganizzi workshop, Booster Camp e momenti di formazione su strumenti, sicurezza e tecnologie.
/liliProduci e supervisioni contenuti di knowledge sharing (guide, wiki, playbook, ecc.) in ottica di empowerment continuo.




/liliMigliori costantemente i processi di onboarding/offboarding e l'esperienza utente, organizzando workshop, Booster Camp e producendo contenuti di knowledge sharing (guide, wiki, playbook).
/liliMonitori e ottimizzi l'efficacia delle attività di Helpdesk analizzando metriche e ticket, agisci come escalation point per i problemi complessi e promuovi l'uso e l'automazione del sistema di ticketing tramite l'AI.
/liliHai almeno 5+ anni di esperienza in ruoli IT in aziende digitali, agenzie creative, tech startup o ambienti altamente dinamici.
/liliPadroneggi gli ambienti Apple e sei esperto nell'uso e nella configurazione di sistemi cloud-first.
/liliHai una conoscenza solida delle tematiche di Cybersecurity, MDM, networking e automazione.
/liliHai esperienza nell'utilizzo di Google Workspace, Microsoft 365, Jamf Pro e tool SaaS specialistici.
/liliLavori con rigore e precisione, e sai strutturare processi e documentazione in modo chiaro.
/liliComunichi con efficacia e riesci ad adattarti a interlocutori di ogni area e livello.
/liliComprendi le esigenze aziendali e sei in grado di allineare le strategie IT con gli obiettivi generali dell'azienda.
/liliRiesci a gestire con efficacia il tuo tempo e sai individuare le corrette priorità per garantire la continuità operativa.
/liliTi appassiona la tecnologia, sei una persona curiosa, autonoma e con robusto spirito d'iniziativa.
/liliOttima conoscenza della lingua inglese.
/liliPer questo ruolo prevediamo un package tra €****** e €******, costruito sulla base di esperienza, seniority e competenze.
/liliBuoni pasto Satispay.
/liliPacchetto welfare.
/liliSupporto psicologico e nutrizionale con Serenis.
/liliPostazione e attrezzatura Apple.
/liliFormazione ed eventi offerti da Caffeina.
/li /ul pSarai parte dell'area Corporate, guidata da Henry Sichel (Founder Managing Partner) e lavorerai nel Team insieme ad Andrea Pettinaroli (Corporate Manager).
/p pCaffeina affonda le radici in una cultura aziendale solida e un team eccellente, che non si accontenta mai.
Settiamo l'asticella molto alta per ottenere i migliori risultati.
Il nostro team può godere di trasparenza e condivisione delle informazioni: in questo modo tutti possono essere partecipi delle scelte.
/p pLavoriamo in un clima aziendale responsabile quando necessario, e festoso ogni volta possibile.
I successi comuni e individuali sono celebrati in modo originale, genuino e divertente.
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