Mlh Field Service Technician

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pIn Gilson collaboriamo con la comunità scientifica per fornire a ricercatori di tutto il mondo prodotti e servizi che rendano il lavoro in laboratorio più semplice e che li aiutino a ottenere risultati verificabili.
Promuoviamo un ambiente di lavoro cordiale, inclusivo e collaborativo, che favorisca lo sviluppo professionale.
Dallo sviluppo di soluzioni di laboratorio per i nostri clienti al contributo al successo dei nostri colleghi, per noi la chiave del successo risiede nella combinazione tra il pensiero individuale e lo spirito di squadra.
/ppbr / /ppstrongMISSIONE /strong /ppRappresenta l#39;azienda ed esegue attività di riparazione, calibrazione e manutenzione preventiva delle pipette Gilson e di altri marchi presso i siti dei clienti, assicurando una documentazione accurata di tutti gli interventi.
/ppbr / /ppbr / /ppstrongRESPONSABILITÀ PRINCIPALI /strong /pulliVisita i clienti presso università, laboratori governativi e industriali per effettuare calibrazioni, manutenzioni e riparazioni delle pipette.
/liliCollabora con i rappresentanti commerciali Gilson per promuovere i servizi e fornire supporto tecnico.
/liliLavora con i rappresentanti dell'area per sviluppare e fidelizzare nuovi clienti.
/liliLavora in autonomia o in team per raggiungere gli obiettivi annuali di assistenza tecnica.
/liliContatta i clienti esistenti per monitorare eventuali esigenze di servizio.
/liliRisponde in modo qualificato e tempestivo a tutte le richieste dei clienti.
/liliSi mantiene aggiornato sulle offerte e pratiche dei concorrenti.
/liliIdentifica le necessità del cliente e pianifica di conseguenza gli interventi.
/liliUtilizza software per registrare i numeri di serie, creare ordini di lavoro e inserire i risultati di calibrazione.




/liliEsegue le calibrazioni secondo le specifiche del produttore, la norma ISO **** o le richieste specifiche del cliente.
/liliSmonta, pulisce, ispeziona, ripara e rimonta le pipette, diagnosticando eventuali problemi e determinando gli interventi necessari.
/liliLegge e interpreta schemi tecnici delle pipette.
/liliUtilizza strumenti manuali di precisione per le attività di calibrazione e riparazione.
/liliGarantisce il rispetto degli standard aziendali per la calibrazione e la riparazione.
/liliCompila la documentazione necessaria, raccoglie le firme e gli ordini d#39;acquisto dei clienti.
/liliMantiene in buono stato le attrezzature di calibrazione e riparazione, e controlla lo stock dei ricambi.
/liliConosce approfonditamente la gamma di pipette Gilson.
/liliSegue correttamente le procedure di sicurezza nella gestione di attrezzature e materiali pericolosi.
/liliPuò entrare in contatto con strumenti contaminati da sostanze chimiche di laboratorio, fluidi corporei umani o altre sostanze pericolose.
/liliPartecipa occasionalmente a dimostrazioni tecniche presso i clienti o a fiere con i rappresentanti Gilson e dei distributori.
/liliRiporta eventuali problemi riscontrati con i prodotti Gilson durante gli interventi sul campo.
/liliFornisce supporto ai clienti nella propria area MLH e,



se necessario, in altre zone.
/liliPartecipa a sessioni di formazione in presenza o online per mantenere aggiornate le competenze professionali e tecniche.
/liliApplica capacità di problem solving per intervenire efficacemente sulle pipette, mantenendo gli standard Gilson e garantendo la soddisfazione del cliente.
/liliSegue le procedure Gilson relative alla manutenzione delle apparecchiature, alla calibrazione sul campo e a tutte le attività di assistenza tecnica.
/li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongREQUISITI DEL LAVORO /strong /ppFormazione : /pulliSpecifica in base al paese.
/li /ulpbr / /ppEsperienza lavorativa : /pulliSpecifica in base al paese.
/li /ulpbr / /ppCompetenze e conoscenze : /pulliCapacità di leggere e seguire istruzioni scritte.
/liliBuone capacità comunicative.
/liliCapacità di pipettare con precisione secondo gli standard Gilson.
/liliAttitudine meccanica.
/liliBuona conoscenza del pacchetto informatico.
/liliCapacità di gestire un#39;agenda intensa con una certa autonomia.
/li /ulpbr / /ppCapacità fisiche : /pulliBuona vista, anche corretta.
/liliBuona destrezza manuale.
/liliCapacità di sollevare fino a 25 kg.
/li /ulpbr / /ppAltri requisiti : /pulliParlare e scrivere fluentemente in inglese.
/liliPatente di guida valida, buon record di guida e mezzo proprio.
/liliAspetto professionale e ordinato.
/liliPresenza regolare e puntualità.
/liliDisponibilità a viaggi con pernottamento fino al 50%.
/liliCapacità di apprendere nuove competenze e adattarsi al cambiamento.
/li /ulpbr / /ppCompetenze/esperienza aggiuntive desiderate: /pulliPrecedente esperienza in laboratorio.
/li /ulpbr / /p

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