Helpdesk
Pubblicato il 21-09-2026 - Sielte in Lazio
Sielte S.p.A. , azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura da inserire nel team di
Tor Pagnotta
nel ruolo di
Operatore Help Desk,
dedicato all'assistenza tecnica.
È questo il prossimo passo nella sua carriera?
Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.
Le persone che entreranno nel Team svolgeranno le seguenti attività:
Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia con i tecnici in campo che con i clienti; Gestione del cliente finale fino a risoluzione intervento e allineamento sull'avanzamento della problematica tecnica; Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti tramite l'apertura di ticket; Coordinamento in Team per la gestione di problematiche complesse; Gestione degli appuntamenti e assegnazione delle attività ai tecnici.
I candidati ideali sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici,
sono pronti ad acquisire competenze di telecomunicazioni per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati.
Infine, il voler lavorare in un contesto vivace e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all'interno del team.
xpavfwm
Requisiti: diploma tecnico patente B disponibilità a lavorare secondo i turni indicati competenze nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti
Orario di lavoro : full-time, 5 giorni su 7, lunedì-domenica, 8h nella fascia oraria 8-22.
Sede : Roma Tor Pagnotta
L'inserimento avverrà con un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con CCNL delle Telecomunicazioni, con possibilità di prosecuzione.
La retribuzione sarà compresa tra i ****** ed i ******€ di RAL.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I; Consulta la nostra informativa privacy sul sito