Tecnico Di Assistenza

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ph3Localizzazione: /h3 pProvince di Piacenza, Pavia, Cremona.
/p h3Il ruolo /h3 pIn qualità di Tecnico di Assistenza sul campo, entrerai a far parte del nostro team di assistenza tecnica nella tua area di competenza in Italia, fornendo supporto tecnico ai nostri clienti locali nelle zone di Piacenza, Pavia e Cremona.
Avrai l'opportunità di sviluppare la tua carriera qualificato in un ambiente altamente qualificato e con attrezzature innovative.
/p h3Attività Principali /h3 ul liEseguire attività di preinstallazione, installazione e manutenzione.
/li liErogare formazione, sia internamente che esternamente, ove necessario.
/li liCompilare accuratamente i report di assistenza, annotando conferma oraria, utilizzo di pezzi di ricambio, attività svolte, prodotto di assistenza, codici di guasto/soluzione, gestione dei dati della base installata (numero di serie, inchiostro, valore del contatore, posizione funzionale), flusso inverso, codice di blocco di fatturazione, conferma della richiesta di fatturazione.
/li liPromuovere e vendere attivamente i prodotti di assistenza M-I ai nostri clienti, migliorando il tempo di attività dell'applicazione e massimizzando i risultati di vendita M-I, oltre a garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente.
/li liCollaborare con i team di vendita per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e alla crescita del fatturato.
Instaurare una solida relazione con il reparto vendite.
/li liRecarsi presso le sedi dei clienti nell'area assegnata, con occasionali trasferte a livello nazionale per partecipare a eventi di formazione e riunioni.
/li liOttime capacità comunicative.
/li liCapacità di gestire più attività contemporaneamente.




/li liItaliano fluente e conoscenza intermedia dell'inglese.
/li liCapacità di seguire le procedure e di pianificare il tempo in modo efficace.
/li liAlmeno 5 anni di esperienza come tecnico di assistenza sul campo.
/li liCapacità di valutare tecnicamente situazioni e problematiche e di proporre soluzioni in modo proattivo.
/li /ul h3Competenze /h3 ul liCertificazioni relative a formazione meccanica, elettrotecnica/elettronica, reti, sistemi di visione artificiale o software.
/li liConoscenza approfondita di prodotti tecnici, idealmente della gamma di prodotti Markem-Imaje.
/li /ul h3Sarai il candidato ideale solo se condividi i nostri valori e la nostra cultura: /h3 ul liSpirito imprenditoriale e collaborativo.
/li liAvere successo attraverso i clienti.
/li liElevati standard etici, trasparenza e fiducia.
/li liAspettative orientate ai risultati.
/li liRispetto e valorizzazione delle persone.
/li /ul pTutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l'assunzione senza discriminazioni basate su razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, disabilità, età e informazioni genetiche.
/p pLa RAL per questa posizione si colloca tra € ****** ed € ****** ed è determinata in base all'effettiva seniority e competenze del candidato che sarà inquadrato nel 2° livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con qualifica di Impiegato.
L'offerta include inoltre la partecipazione al bonus annuale del 6% calcolato sull'andamento economico aziendale e su obiettivi personali, auto aziendale anche ad uso promiscuo, carta di credito aziendale e ticket restaurant elettronici pari ad € 10,00 netti.
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