21 set - Lazio
Aretè & Cocchi Technology
ppSITE SpA ricerca per attività presso proprio Cliente su Roma un/a bIT Operations Manager /b.br/bRUOLO /bbr/Si occuperà di contribuire al monitoraggio, alla gestione e al mantenimento della continuità dei servizi, operando sulla base delle indicazioni ricevute dai referenti tecnici e dal proprio responsabile.
Il ruolo prevede attività di supporto operativo, verifica dello stato dei sistemi, gestione delle segnalazioni, collaborazione con il team tecnico e contributo al rispetto dei livelli di servizio previsti.br/Nello specifico: /pulliGestione di incident, problem, change e service request.
/liliSupporto alle attività di installazione, configurazione, gestione e manutenzione dei sistemi e delle piattaforme tecnologiche richieste dal ruolo.
/liliMonitoraggio delle informazioni di gestione.
/liliGestione della qualità e della sicurezza del servizio, analizzando e sviluppando azioni di miglioramento continuo.
/liliGestione dei rischi operativi e delle criticità.
/liliVerifica della documentazione, dei ticket e delle procedure operative.
/liliLaurea magistrale in discipline tecnico-scientifiche oppure cultura equivalente.
/liliAlmeno 10 anni di esperienza professionale in ambito ICT.
/liliCapacità di dirigere, organizzare, pianificare e monitorare attività ICT negoziando obiettivi, priorità e risorse.
/liliEsperienza nel coordinamento e nella gestione di personale tecnico.
/liliEsperienza nella gestione di servizi, incidenti, problemi, rischi e qualità e nella relazione diretta con referenti organizzativi del cliente.
/liliCertificazioni tecniche o metodologiche coerenti con l'ambito di attività.
/liliCertificazione ITIL o COBIT di livello superiore a quello base.
/liliDisponibilità a turnazione e presenza nella fascia oraria 08:*****:00, con possibilità di interventibr/extra orario e reperibilità per il Presidio Sistemi.
/li /ulh3bRequisiti preferenziali /b /h3ulliEsperienza nella gestione di presidi sistemistici complessi.
/liliCoordinamento di gruppi multidisciplinari Linux, Windows, VMware, database, backup, DevOps e monitoraggio.
/liliEsperienza in Pubblica Amministrazione o ambienti regolamentati.
/liliConoscenza di ITIL Incident, Problem, Change, Configuration e Service Level Management.
/liliEsperienza con CMDB, ticketing e reportistica.
/liliCapacità di predisporre procedure, runbook, matrici di escalation e piani di continuità.
/liliContratto a Tempo Indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria.
/liliRAL target €****** - €******, definita in base alla seniority e alle competenze tecniche maturate.
/liliWelfare aziendale previsto da CCNL e strumenti di lavoro dedicati.
/liliLuogo di lavoro: Roma.
/li /ulpLa selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente.
Tutte le nostre possibilità sono aperte anche a profili tutelati da L. *****.
I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue ******** (GDPR).
/p /p #J-*****-Ljbffr
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy