21 set - Campo di Ne
Olivieri 1882
Olivieri ****, reale d'eccellenza nella produzione di grandi lievitati artigianali e prodotti da forno di alta qualità, ricerca una risorsa da inserire in stage nel team Marketing & Customer Service comeCustomer Service & Ecommerce Assistant.
Di cosa ti occuperai
In affiancamento al team, parteciperai a:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite email e chat, con assistenza pre e post vendita.
Utilizzo delle piattaforme ecommerce e degli strumenti di customer service, tra cui Shopify, chatbot e Trustpilot.
Attività operative a supporto delle campagne marketing e di comunicazione.
Monitoraggio delle performance del servizio clienti e raccolta dei feedback.
Supporto nella gestione delle attività legate ai picchi stagionali e alle vendite dei prodotti da ricorrenza, inclusi gli invii PR, l'analisi dell'andamento del sito ecommerce e delle richieste dei clienti.
Chi cerchiamo
Una persona che stia seguendo un percorso di studi, preferibilmente inMarketing, Scienze della comunicazione, Lingue o discipline affini,
e desideri mettere in pratica le proprie competenze.
Requisiti richiesti:
Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
Interesse per l'ecommerce e per il settore food di alta qualità.
Familiarità con gli strumenti digitali e predisposizione all'apprendimento.
Ottime capacità comunicative, scritte e orali.
Predisposizione al lavoro in team e all'ascolto del cliente.
Saranno considerate un plus:
Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
Familiarità con Excel e Google Sheets.
Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale a supporto delle attività quotidiane.
Un percorso di stage (anche curriculare) con affiancamento diretto al team, per acquisire esperienza nella gestione di un e-commerce e nell'assistenza ai clienti italiani e internazionali.
Tipologia:stage per studenti durata 3 mesi, inizio 1 Ottobre
Sede di lavoro:Arzignano (VI)
#J-*****-Ljbffr
23 set - Lecce
Snai
23 set - Tempio Pausania
Serafina
23 set - Grosseto
Il Globo Vigilanza
23 set - Bolzano
Kpmg Italy