Helpdesk IT M/F/NB

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Mansione Randstad Italia, per conto di una prestigiosa e strutturata realt aziendale leader nel proprio settore, ricerca un Helpdesk IT. La figura sar inserita all’interno del team IT e rappresenter il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, ricoprendo un ruolo chiave nella gestione del supporto e nell'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Inquadramento: Contratto iniziale in somministrazione (6 mesi) con concreta finalit di stabilizzazione a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full-time con orario centrale (08:30 - 17:30), dal lunedì al venerdì, per un eccellente bilanciamento vita-lavoro (Work-Life Balance). Buoni Pasto: Valore vantaggioso di 11€ netti per ogni giorno lavorato. Welfare Aziendale: Bonus Welfare di 850€ netti/anno. Premialit : Premi di produzione detassati legati al raggiungimento dei risultati aziendali. Responsabilit fornire assistenza tecnica agli utenti per problematiche relative a PC, stampanti e dispositivi mobili, identificare, analizzare e risolvere anomalie hardware e software di primo livello, applicare le conoscenze dei protocolli di rete per la diagnosi e la risoluzione di problematiche di connettivit e networking, valutare e filtrare le segnalazioni in ingresso,



gestendo in autonomia gli interventi di prima linea e veicolando correttamente le escalation verso i colleghi, collaborare attivamente con il team IT per ottimizzare i processi di supporto e garantire una comunicazione fluida e funzionale. Competenze diploma di Perito Informatico o percorso di studi analogo in ambito ICT, da 1 a 3 anni di esperienza ottima capacit di troubleshooting per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro e periferiche, approfondita conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows, competenze di base nell'analisi delle reti e gestione delle problematiche di networking. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

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