23 set - Gallicano Nel Lazio
Devon&Devon
Customer Care & Order Management Specialist Devon&Devon | Gruppo ItalcerInteressato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.Vuoi entrare a far parte di uno dei marchi più iconici del design italiano? Devon&Devon, brand del Gruppo Italcer e punto di riferimento internazionale nell'arredo bagno di alta gamma, è alla ricerca diCustomer Care & Order Management Specialistda inserire presso la sede di Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi).Cosa faraiEntrerai a far parte del team Customer Care & Order Management e contribuire a garantire un servizio di eccellenza ai clienti e alla rete commerciale, collaborando con interlocutori nazionali e internazionali.gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasioneassistenza a clienti, showroom, distributori, agenti e forza venditamonitoraggio delle consegne e coordinamento con logistica, magazzino, produzione e ufficio commercialegestione di richieste, segnalazioni e criticità, assicurando un servizio puntuale e di elevata qualitàcollaborazione con i diversi mercati internazionali per garantire un'esperienza cliente coerente con gli standard del brandChi stiamo cercandoCerchiamo persone che abbiano maturato esperienza in ruoli diCustomer Care ,Customer Service ,Order ManagementoBack Office Commerciale ,con una robusto attenzione al cliente e alla qualità del servizio. Completano il profilo:
buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della linguafrancesee/otedescacostituirà un importante valore aggiunto; ottima padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici; precisione, capacità organizzative e problem solving; predisposizione al lavoro in team e alla gestione di interlocutori internazionali. Valutiamo con interesse anche candidature provenienti da settori diversi dal design, purché caratterizzate da una forte cultura del servizio al cliente.Cosa offriamol'opportunità di entrare a far parte di un brand riconosciuto a livello internazionaleun atmosfera dinamico, collaborativo e orientato all'eccellenzaconcrete opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Italcerinserimento e pacchetto retributivo commisurati all'esperienza e alle competenze della persona selezionataSede di lavoroFirenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi).Se credi che il Customer Care rappresenti un elemento fondamentale dell'esperienza che il cliente vive con un brand di alta gamma e desideri lavorare in un contesto internazionale, saremo lieti di conoscerti. xysqume Il Gruppo Italcer promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le candidature, valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale.#J-18808-Ljbffr
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
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