TECNICO ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE MEDICALE

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TECNICO ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE MEDICALE
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Responsabilità del ruolo:

-

- Fornire supporto tecnico ai clienti per l’utilizzo e la gestione delle apparecchiature medicali

- Effettuare installazioni, configurazioni e interventi tecnici di base presso strutture sanitarie, centri fisioterapici e clienti B2B

- Gestire le richieste di assistenza post-vendita, analizzando le problematiche e fornendo soluzioni tempestive e professionali

- Collaborare con l’Ufficio Tecnico per segnalare anomalie, proporre miglioramenti e contribuire agli aggiornamenti tecnici

- Redigere documentazione tecnica, rapporti di intervento e reportistica nel rispetto delle procedure ISO

- Curare la relazione con clienti e partner garantendo un servizio orientato a qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente

- Partecipare, se richiesto, a fiere, dimostrazioni tecniche, attività formative e supporto commerciale pre/post vendita

Profilo desiderato

1.

2. Conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile C1)

3.



Competenze meccaniche intermedie e conoscenze elettroniche di base

4. Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata, con capacità comunicative elevate e buon uso della terminologia tecnica

5. Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli a contatto diretto con il cliente (supporto tecnico, customer service tecnico, tecnico-commerciale)

6. Disponibilità a flessibilità oraria e a trasferte in Italia e, occasionalmente, all’estero

7. Ottima manualità, orientamento al problem solving e approccio operativo

8. Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Office, Zoom)

9. Provenienza da realtà strutturate e certificate ISO

10. Affidabilità, precisione, spirito cooperativo

Costituisce un plus (non vincolante)

Esperienza come tecnico installatore o riparatore di apparecchiature elettromeccaniche o dispositivi medicali

Sede di lavoro: Udine

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, con adeguato periodo di prova. xjncmbx Range RAL: da 25.000€ a 35.000€ in base alla senio rity.

#J-18808-Ljbffr

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