23 set - Bentivoglio
ONE EXPRESS ITALIA
Età compresa tra 30 e 40 anni (non vincolante)
Descrizione del Ruolo
Il Coordinatore Operativo della Rete Internazionale coordina i 5 Colleghi che si occupano delle attività operative con i partner esteri ed 1 Collega che si occupa di back office, contenzioso e controllo fatture.
Assicura elevati livelli di servizio, il rispetto degli standard aziendali e il raggiungimento degli obiettivi di performance della rete internazionale.
Principali Responsabilità
- Coordinare le attività operative dei colleghi verso la rete di partner internazionali.
- Monitorare i flussi operativi, individuando e gestendo eventuali criticità.
- Garantire il rispetto degli accordi di servizio e degli standard qualitativi definiti dall’azienda.
- Analizzare i KPI operativi e predisporre report periodici sulle performance della rete internazionale.
- Collaborare con i partner esteri per la risoluzione di anomalie, reclami e problematiche operative.
- Supportare l’implementazione di nuovi processi, procedure e progetti internazionali.
- Coordinare le attività di onboarding e formazione dei nuovi partner operativi.
Requisiti
- Laurea in Economia, Logistica, Lingue, Commercio Internazionale (considerata un plus).
- Esperienza di almeno 5 anni in contesti logistici, trasporti, spedizioni internazionali o network management.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
- Conoscenza dei processi di trasporto internazionale, distribuzione e logistica.
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Power BI.
- Familiarità con sistemi gestionali ERP, TMS o piattaforme di monitoraggio operativo.
- Capacità di coordinamento e gestione delle relazioni internazionali.
Competenze trasversali
- Relazionalità aperta e accogliente
- Problem solving
- Propensione a lavorare in team
- Raggiungimento degli obiettivi
Inquadramento e Vantaggi
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante all'interno di un network in forte crescita.
- T
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante