23 set - Vicenza
Michael Page International Italia
Contesto
- contesto internazionale
- Inserimento in una realtà sanitaria strutturata e in crescita
Azienda Centro medico polispecialistico situato in provincia di Vicenza. Struttura di eccellenza orientata a pazienti privati, corporate e internazionali.
Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".
Offerta
- Coordinare e supervisionare il team di accettazione customer care, organizzando turni, attività operative e flussi di lavoro.
- Garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del paziente, in linea con il posizionamento della struttura.
- Gestire la comunicazione con i pazienti, anche in lingua inglese.
- Monitorare e ottimizzare i processi di front-office, riducendo tempi di attesa e inefficienze operative.
- Collaborare con il personale sanitario e amministrativo per un coordinamento efficace delle attività.
- Gestire eventuali segnalazioni,
reclami o criticità, proponendo soluzioni tempestive e orientate al servizio.
Competenze ed esperienza
- Esperienza pregressa in ruoli di responsabilità nell'area accettazione, customer care o front-office, preferibilmente in ambito sanitario.
- Spiccate capacità organizzative e di coordinamento del personale.
- Forte orientamento al paziente/cliente.
- Capacità di gestione delle priorità e di lavoro in contesti dinamici.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.
- Esperienza nel miglioramento dei processi di customer experience.
Completa l'offerta Ottima possibilità di carriera. xysqume Ambiente professionale orientato alla qualità del servizio e al lavoro di squadra.
26 set - Ubersetto
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
26 set - Napoli
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26 set - Pavia
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26 set - Milano
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