Customer service in lingua francese

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Per importante realtà internazionale operante nel settore logistico e supply chain, ricerchiamo risorse da inserire nel Customer Service presso la sede di Milano (zona Maciachini), a supporto di clienti internazionali in ambito fashion/beauty.

Cosa farai

All’interno del team Customer Service, ti occuperai di:

- Gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale;
- Supportare l’acquisizione e la gestione degli ordini;
- Gestire reclami e segnalazioni;
- Registrare le informazioni e le attività su gestionale interno;
- Fornire assistenza attraverso diversi canali (email, telefono, chat).

Requisiti

- Ottima conoscenza delle lingue francese (C1), inglese (C1) e italiano;
- Diploma o laurea (preferibilmente in ambito linguistico);




- Forte orientamento al cliente e buone capacità comunicative;
- Buona dimestichezza con il PC;
- Gradita esperienza pregressa nel customer service;
- Familiarità con gli acquisti online (plus);

Cosa offriamo

- Contratto a tempo determinato in somministrazione part time o full time;
- Formazione iniziale full time di 2 settimane retribuita dal 26 ottobre;
- Contesto di lavoro dinamico, giovane e internazionale;
- Possibilità di modalità di lavoro ibrida;
- Percorso di inserimento strutturato con training e assessment.

Orario di lavoro

- Lunedì – Sabato 9:00 - 19:00

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