Stage per neodiplomati e/o neolaureati in area Operations

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Questa posizione è in Accenture Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Accenture offre un'opportunità per un stage in ambito Customer Operations , ideale per candidati con diploma o in procinto di laurearsi.

Il ruolo prevede attività di gestione outbound, ottimizzazione processi e gestione reclami a supporto del business dei clienti. Tra i benefit si annoverano un percorso formativo strutturato e la possibilità di crescita professionale in un contesto internazionale. Il processo di selezione sarà interamente gestito da Accenture.

Perché uno stage in Accenture? Perché hai voglia di metterti alla prova sul campo e di capire in che direzione proiettare il tuo futuro, partecipando a progetti che trasformeranno il business dei nostri clienti. Comincia con noi il tuo percorso, sostenuto da colleghi che ti aiuteranno a crescere come professionista.

Il tuo ruolo e le tue prospettive Unisciti alla nostra squadra in outsourcing e prendi parte a progetti in ambito Customer Operations (gestione outbound di contratti, reclami, servizi relativi all’efficienza energetica, e-mobility, smart home ed e-services) occupandoti di una o più delle seguenti attività: Contatto End to End attraverso attività di outbounding e di back office Ottimizzazione e semplificazione dei processi con lo scopo di garantire la soddisfazione del cliente Monitoraggio dei contratti, validazione e inserimento a sistema Gestione e risoluzione di reclami (verbali e scritti) Verifica allineamento fatture L’innovazione parte dalle fondamenta dei sistemi, in Accenture scoprirai come ridisegnarle. Imparerai a trasformare le infrastrutture e i processi per guidare le più grandi aziende verso il futuro. LI-EU Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:



Hai conseguito un diploma o sei in procinto di laurearti Parli e scrivi fluentemente in Inglese Hai buone doti relazionali e capacità di ascolto Cerchi sempre soluzioni nuove Ogni giorno è per te un'opportunità per imparare qualcosa di nuovo Scopri di più su di noi: Accenture è una società leader a livello mondiale nel settore dei servizi professionali che aiuta aziende, governi e organizzazioni a costruire il loro nucleo digitale, ottimizzare le operazioni, accelerare la crescita dei ricavi e migliorare i servizi ai cittadini, creando valore tangibile rapidamente e su larga scala.

Siamo un'azienda guidata dal talento e dall'innovazione, con circa 779.000 persone che servono clienti in oltre 120 Paesi. La tecnologia è al centro del cambiamento e siamo tra i leader mondiali in grado di contribuire a guidarlo, anche attraverso solide relazioni con l'ecosistema. Combiniamo una profonda conoscenza tecnologica e leadership nel Cloud, nei dati e nell’Intelligenza Artificiale con un'esperienza senza pari nei principali settori industriali, una competenza funzionale e un’offerta di servizi su scala mondiale.

La nostra ampia gamma di servizi, soluzioni e risorse nei settori Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X e Accenture Song, insieme ad una cultura fondata sul concetto di successo condiviso e ad un impegno a creare valore a 360°, ci permette di aiutare i clienti a reinventarsi e costruire relazioni solide e durature. Misuriamo il nostro successo in base al valore che creiamo, in ottica di reciproca collaborazione, per i clienti, gli azionisti, i partner e le comunità in cui operiamo. Accenture garantisce le pari opportunità.

Dichiarazione di pari occasione di lavoro Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità.

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