Senior E-commerce Manager
Pubblicato il 23-09-2026 - Conte Diamonds in Como
Conte Diamonds SpA, tra i principali produttori italiani di gioielli con brand distribuiti nelle gioiellerie più esclusive d'Italia, con una forte attenzione all'innovazione e un importante piano di crescita digitale, è alla ricerca di un Senior E-commerce Manager con una consolidata esperienza nel settore gioielleria e/o moda, che avrà la piena responsabilità delle performance, delle metriche, delle vendite e della visibilità dei nostri canali digitali. La risorsa gestirà in autonomia due ecosistemi e-commerce distinti: quello del brand Conte Diamonds e quello di un secondo brand attualmente in fase di lancio, dedicato al mondo moda/accessori oltre che gioielleria.
Il ruolo La risorsa sarà l'unica responsabile delle performance, dei numeri di vendita e della marginalità dei canali digitali aziendali, con piena ownership sulla conversione. In una prima fase seguirà la realizzazione dei due nuovi e-commerce, coordinando tutte le attività necessarie al lancio, inclusi aspetti chiave come l'integrazione con la logistica di magazzino, il coordinamento tra gli sviluppatori e le varie funzioni aziendali, l'introduzione di strumenti di personalizzazione del prodotto basati su intelligenza artificiale e nuove modalità di interazione con il cliente. Successivamente definirà e implementerà la strategia digitale per incrementare le performance commerciali, collaborando con i team Marketing e Social Media per sviluppare iniziative di Digital Marketing e Social Commerce sui principali canali social.
Principali responsabilità - Gestire integralmente le Boutique on line in qualità di Store Manager curando day by day la vetrina del negozio e il portfolio dei prodotti in vendita.
- Guidare la progettazione, lo sviluppo e l'evoluzione delle piattaforme e-commerce.
- Coordinare partner esterni e stakeholder interni durante tutte le fasi di progetto.
- Garantire l'integrazione con i sistemi logistici e di magazzino per una gestione trasparente delle tempistiche di consegna.
- Supervisionare l'introduzione di strumenti di personalizzazione del prodotto basati su intelligenza artificiale.
- Ottimizzare l'esperienza di acquisto e i processi di vendita online.
- Definire e monitorare KPI, performance commerciali e obiettivi di crescita, con piena responsabilità sui risultati.
- Sviluppare strategie per aumentare traffico, conversioni e fatturato.
- Impostare e gestire la strategia di social commerce (Instagram, Facebook, TikTok Shop), in collaborazione con il team Social Media.
- Individuare nuove opportunità di sviluppo del business digitale. Chi cerchiamo - Almeno 10 anni di esperienza professionale, di cui almeno 3-4 anni in ruoli di responsabilità nell'ambito e-commerce (settore gioielli e/o moda).
- Esperienza in progetti di integrazione e-commerce con sistemi gestionali/logistici.
- Esperienza nell'utilizzo di Wordpress e WooCommerce ;
- Familiarità con strumenti di personalizzazione prodotto basati su intelligenza artificiale, in particolare Claude AI).
- Esperienza in progetti di social commerce.
- Forte orientamento ai dati e alle performance.
- Capacità di coordinare progetti e stakeholder.
- Autonomia, spirito imprenditoriale e problem solving.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
Cosa offriamo - Tempo indeterminato, livello Primo, RAL fino a 50.000 € commisurata all'esperienza.
- Piano welfare di 1.000 € annui, in crescita di 500 € ogni anno fino a un massimo di 2.500 €.
- Smart working un giorno a settimana.
- PC e telefono aziendali.
- L'opportunità di ricoprire un ruolo strategico all'interno dell'azienda, contribuendo alla costruzione e alla crescita dei nostri progetti digitali con un impatto diretto sui risultati di business. Come candidarsi Invia il tuo CV tramite LinkedIn. Il processo di selezione prevede 3 step. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.