Customer Service Assistant
Pubblicato il 23-09-2026 - Giopatoombes in Venezia
Chi siamo
Giopato & Coombes è un'azienda internazionale specializzata in progetti di illuminazione di alta gamma e design contemporaneo. Nata nel 2014 dalla visione di due designer che hanno scelto la luce come proprio linguaggio, l'azienda si è affermata come uno dei marchi di riferimento nel design dell'illuminazione a livello internazionale. Innovazione, artigianalità e un'autentica cura della relazione accompagnano ogni fase del lavoro.
Il ruolo
Per una sostituzione di maternità, la risorsa entrerà a far parte del team Sales Support (Customer Service). La persona che stiamo cercando è autonoma e proattiva, con attitudine alla relazione commerciale, entusiasmo e buone competenze comunicative.
Responsabilità principali
- Fornire un eccellente servizio e gestire le esigenze dei clienti attraverso i canali di comunicazione aziendali, in ogni fase della customer journey
- Costruire e consolidare una relazione duratura con i clienti attuali e potenziali, in linea con i valori del nostro marchio
- Gestire preventivi, offerte e ordini attraverso il software gestionale SAP
- Ricevere e registrare reclami e condividere i problemi con la funzione tecnica
Requisiti
- Almeno 2 anni di esperienza in ruolo affine (customer service / sales support)
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (una terza lingua è un plus, tedesco preferibile)
- Predisposizione a lavorare attivamente e con professionalità
- Ottima gestione e organizzazione autonoma del tempo
- Problem-solving, curiosità e voglia di imparare
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- La conoscenza di software gestionali (SAP) è un plus
- Esperienza o conoscenza dei settori design/architettura/moda/lusso è un plus
- Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico (preferenziale)
Cosa offriamo
Inserimento con RAL compresa tra 27.000 - 30.000 € (CCNL Legno e Arredo)
Contratto a tempo determinato per sostituzione di maternità.
Welfare e buoni pasto.
L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi e di tutte le età e nazionalità, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia. Le candidature sono trattate in conformità all'informativa sulla privacy completa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.