REMOTE SUPPORT SERVICE
Pubblicato il 23-09-2026 - Lavoropiù in Vicenza
Questa posizione è in Lavoropiù Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
Lavoro
Spa, filiale di Vicenza, ricerca e seleziona per azienda operante nel campo dei sistemi di magazzinaggio e movimentazione dei materiali, una figura di un/a Remote Support Service da inserire nell’ufficio Technical Service.
La risorsa si occuperà di:
gestire telefonicamente le richieste dei clienti; analizzare e diagnosticare da remoto le problematiche segnalate; ripristinare il funzionamento delle macchine seguendo le procedure aziendali; redigere report di intervento e statistiche di servizio; coordinare e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali; effettuare, quando necessario, interventi presso il cliente (on site).
Requisiti
diploma tecnico (elettrico, meccatronico o equivalente) o Laurea in ambito tecnico; esperienza di almeno 3 anni nel supporto tecnico ; capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici; conoscenza PLC e capacità di lettura programmi per ricerca guasti; buona conoscenza della lingua inglese (parlata); conoscenza del pacchetto Office.
Completano il profilo
ottime capacità relazionali; orientamento agli obiettivi; * capacità organizzative e di problem solving.
Sede di lavoro: Vicenza Orario di lavoro: Giornaliero.