Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ruolo e mansione

Posizione

Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

- Gestire chiamate inbound per la gestione di informazioni riguardanti sinistri, la loro apertura e la gestione documentale delle code dedicate
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team, collaborando in un atmosfera stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Esperienza analoga o similare
- Capacità di comunicare in modo chiaro,

professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

ALTRE INFORMAZIONI Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:

- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- 8,80 euro lordi orari
- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30 - 20:00 ed il sabato 08:30 - 14:00
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione della durata di un mese con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- E' previsto un periodo di affiancamento pre contrattuale dal 5/10 al 16/10

Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Operatore/operatrice call center inbound gestioni sinistri

Addetto pianificazione produzione

Site Procurement Manager, Global Procurement Organization

Ricevi nuove offerte di lavoro

Solution Data Architect

Advisory Accounting, Audit & Tax Specialist