Field Service & Technical Projects Manager
Pubblicato il 23-09-2026 - FAAC Technologies in Bologna
**FAAC Technologies** FAAC Technologies è leader globale nelle soluzioni di automazione degli accessi e parcheggi, con oltre 4.400 dipendenti in 31 Paesi distribuiti su 5 continenti. Con sede centrale a Bologna, Italia, e fondata nel 1965, progettiamo sistemi innovativi che semplificano e rendono sicuro il movimento di persone e veicoli—che si tratti di cancelli automatici, controllo accessi, porte o soluzioni intelligenti per il parcheggio. Le nostre due principali aree di business, Access Solutions e Parking Solutions, servono clienti in tutto il mondo con un impegno costante verso qualità, innovazione e servizio. **Lavorare nel team Installation & Service di FAAC Technologies** In FAAC Technologies, far parte del team **Installation & Service** significa affrontare sfide reali con **tecnologie smart**, in un **atmosfera centrato sulla persona** e guidato da **principi etici**.
Entrerai a far parte di una cultura di **apprendimento continuo** che alimenta l'innovazione, dove la tua voce viene ascoltata e il tuo contributo riconosciuto in modo equo.
Qui, legami interpersonali solidi favoriscono un autentico **senso di appartenenza** — e una comune ambizione a diventare tra i **professionisti del service** più competenti e rispettati del settore.
- Here, your ideas open doors_. Your talent opens opportunities_ _and, together,_ **_we open worlds_** **Il ruolo** FAAC Technologies è alla ricerca di **un/a** **Field Service & Technical Projects Manager** per il suo Headquarters di **Zola Predosa, Bologna**. La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del dipartimento Technical Support e avrà la responsabilità della gestione integrata di Field Service, Project Management e Technical Support dei cantieri,
con focus sul mercato Italia e sul portfolio Access Solutions. **Responsabilità principali**
- Gestione end-to-end dei progetti di installazione e manutenzione (cantieri industriali e civili), con pianificazione e controllo di tempi, costi, risorse e qualità
- Definizione milestone, monitoraggio avanzamento lavori e reporting verso stakeholder interni ed esterni
- Coordinamento delle attività di avviamento, collaudo e handover al cliente
- Gestione operativa dei cantieri, nel rispetto delle normative HSE e delle procedure di sicurezza
- Coordinamento e supervisione di field engineers, tecnici di campo e service provider esterni, inclusa la valutazione delle performance
- Supervisione delle attività di installazione e manutenzione (ordinaria e straordinaria) e gestione delle criticità operative con azioni correttive
- Supporto tecnico avanzato e interfaccia con clienti, fornitori e partner su problematiche complesse o non standard
- Monitoraggio dei KPI di service e progetto (tempi, costi, qualità, customer satisfaction)
- Ottimizzazione e standardizzazione dei processi di field service e project management, con condivisione di best practice e lesson learned
- Laurea in ambito tecnico (Ingegneria o discipline affini)
- Esperienza mínima di 5 anni in contesti industriali o impiantistici
- Solida esperienza in Field Service, Technical Support e gestione cantieri
- Esperienza nella gestione di progetti operativi e coordinamento risorse
- Capacità di leadership e gestione di team tecnici
- Ottime capacità organizzative, di pianificazione e problem solving
- Forte orientamento al cliente e al risultato
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale **Time to unlock new opportunities? Join us and open the door to your future!