JUNIOR CMDB MANAGER
Pubblicato il 23-09-2026 - OKATIM Italia in Roma
In ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un JUNIOR CMDB MANAGER per un Cliente leader nel settore dei servizi digitali, sicurezza informatica e gestione delle infrastrutture IT critiche.
I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato a Roma, con modalità lavorativa in sede.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Presidio sistemistico e configurazione degli strumenti di discovery, monitorando il corretto funzionamento e la connettività dei tool automatici e delle sonde di rete.
- Identificazione, censimento e modellazione dei Configuration Item (CI), mappando le dipendenze logiche e funzionali tra le componenti infrastrutturali e i servizi di business (Service Mapping).
- Riconciliazione dei dati e bonifica delle discrepanze tra informazioni rilevate tramite scansioni automatiche e dati inseriti manualmente o provenienti da altre sorgenti.
- Esecuzione di audit di configurazione e controllo di conformità, pianificando e realizzando verifiche periodiche per rilevare modifiche non autorizzate o scostamenti dalle baseline approvate.
- Supporto all'analisi di impatto e reportistica di configurazione, estraendo mappe di impatto tecnico dei CI coinvolti nei rilasci ed elaborando report e dashboard sullo stato degli asset censiti.
- Collaborazione con i processi di Change Management e Incident Management per garantire l'integrità e l'affidabilità del CMDB.
Il profilo ideale deve avere le seguenti caratteristiche:
- Laurea triennale in Informatica, Scienze e tecnologie informatiche, Ingegneria dell'informazione, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica,
Ingegneria delle Telecomunicazioni o Diploma Tecnico in Informatica/Telecomunicazioni.
- Esperienza da 1 a 2 anni in ruoli analoghi di CMDB Management, Configuration Management o IT Service Management in contesti strutturati.
- Conoscenza del framework ITIL (v3 o v4), con focus sul processo di Service Asset and Configuration Management (SACM) e gestione del ciclo di vita dei CI.
- Esperienza operativa su piattaforme ITSM enterprise per la gestione CMDB (es. ServiceNow CMDB, Jira Service Management / Assets, BMC Helix CMDB).
- Conoscenza delle architetture dei sistemi informatici aziendali (server Windows e Linux, virtualizzazione VMware, dispositivi di rete, storage SAN/NAS) e dei principi di scansione/discovery di rete (SNMP, WMI, SSH).
- Ottima padronanza di strumenti di elaborazione e analisi dati, in particolare Microsoft Excel avanzato (ricerca, formule complesse, tabelle pivot) per la riconciliazione e bonifica di dataset.
- Precisione, accuratezza analitica e visione d'insieme dell'infrastruttura tecnologica.
- Costituisce titolo preferenziale il possesso della certificazione ITIL Foundation (v3 o v4), conoscenza delle logiche di Discovery automatica e Service Mapping (es. ServiceNow Discovery), conoscenza di base del linguaggio SQL e/o esperienza in contesti aerospaziali, industriali complessi o grandi centri di elaborazione dati.
Cosa offriamo:
- Inquadramento a tempo indeterminato, CCNL Commercio;
- Range economico: 26-35k commisurato all'esperienza e alle competenze.
Annuncio rivolto a candidati di qualsiasi genere (D.Lgs. 198/2006 e s.m.i.).
I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR).
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