CYS - Cyber Security Service Manager - GCSC

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Questa posizione è in Leonardo Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Leonardo è alla ricerca di un/a Cyber Security Service Manager Senior con laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente. La risorsa gestirà e supervisionerà l’erogazione dei servizi di sicurezza informatica, coordinando i team tecnici e interfacciandosi con i clienti, assicurando il rispetto degli SLA e promuovendo il miglioramento continuo.

La posizione prevede un ambiente di lavoro ibrido nella sede di Roma Laurentina e richiede disponibilità a trasferte; rappresentano un plus certificazioni professionali nel settore. Il processo di selezione sarà interamente gestito da Leonardo.

: Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000ati nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.

All’interno dell’Area di Business Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Roma Laurentina.

La risorsa che individueremo si occuperà di: Supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed snello,



mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement

- Rappresentare l’interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all’erogazione dei servizi
- Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l’andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l’adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo
- Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l’erogazione dei servizi
- Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l’attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto
- Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.

Titolo di studio: Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.

Seniority: Senior. Sono richiesti 5-10 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management. Gradita l'esperienza,



seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security.

Conoscenze e competenze tecniche ed informatiche: Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi

- Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all’erogazione dei servizi Cyber;

Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti

- Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.)
- Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC
- Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC
- Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale
- Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP
- Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center
- Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL
- Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR)
- Conoscenze linguistiche: Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.

Competenze comportamentali: Capacità di analisi

- Problem solving
- Team working
- Proattività
- Altro: Rappresenterebbe un plus il possesso delle seguenti certificazioni: ITIL v4
- CISM
- CISSP
- ECIH
- CEH
- Disponibilità a trasferte di breve/media durata.

Seniority: Senior Primary Location: IT - Roma - Via Laurentina Contract Type: Permanent Hybrid Working: Ibrido

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