Customer service inglese e tedesco

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Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.

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Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e tedesco, in ambito finanziario.

Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio Ottima conoscenza della lingua tedesca, che verrà testata in sede di colloquio buona dialettica predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati buon utilizzo del pc Si offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe,



categoria impiegato; Tempo parziale 20 o 30 ore settimanali; da lunedì a venerdì su turni tra le 9:00 e le 19:00; CCNL servizi ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di part-time) Sede di lavoro: Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi. L'attività si svolgerà in presenza.

Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Buono Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attività di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

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