23 set - Vimodrone
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
Adecco
Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, addetti/e al customer care per attività di servizio clienti inbound telefonico back office mercato Italia.
Responsabilità: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratti, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni. Sono richieste buone doti comunicative scritte e orali, capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e pregresse esperienze in ambito di customer care. Le risorse parteciperanno ad un corso di formazione di 6 giorni, tempo pieno, rimborsato con euro 5.29 di ticket a presenza rimborso orario di Euro 3.50, per poi continuare con la formazione sotto contratto, per un'altra settimana full time e la successiva part time in orario 9,00-13,00, in modalità ibrida (in sede a Vimodrone e da remoto). È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare il corso Formatemp il 7 settembre.
Si offre un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe, categoria impiegato. Orario di lavoro su turni di 4 ore al giorno per 5gg a settimana, per un totale di 20 ore: lunedì - venerdì tra le 8.00 e le 20.00 e sabato tra le 8:00 e le 13:00. CCNL Telecomunicazioni, 3° livello (1650€ lordi per 40h) Dopo un primo periodo di affiancamento e formazione il lavoro sarà prevalentemente da remoto con 6 giorni di presenza al mese in sede.
Sede di lavoro: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici (fermata M2 Cologno Sud) smart working.
Esperienze lavorative
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi Titolo di studio:
Diploma / Accademia Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms * Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte [LI-REMOTE]
25 set - Roma
DAVID NAMAN
25 set - Udine
OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
Arethusa
25 set - Pescara
Alll