Assistente informazioni clienti

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Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca figura professionale da inserire come Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti, con l'obiettivo di supportare le attività quotidiane del team attraverso l'assistenza e l'orientamento ai clienti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono ed email

- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda

- Risolvere i problemi e le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed ottimizzato

- Aggiornare costantemente i database con le informazioni dei clienti

- Collaborare con i colleghi per garantire un servizio clienti di alta qualità

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta

- Empatia e capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti





- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione

- Spiccata orientamento al cliente e capacità di pensiero critico

- Conoscenza di base di strumenti informatici e familiarità con la gestione di database

Offerta

- Contratto full time a tempo determinato

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

- Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

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