Assistente Clienti Servizi

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Azienda nel settore dei servizi ricerca un Impiegato di Supporto responsabile della gestione delle pratiche dei clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
- Fornire supporto e assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti con professionalità ed efficacia
- Mantenimento di relazioni positive con i clienti
- Segnalazione dei feedback dei clienti ai reparti interni competenti

Requisti:
- Forti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Organizzazione e capacità di lavorare in team
- Conoscenza delle procedure di customer care
- Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità

Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno tempo pieno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

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