Si ricerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a al servizio clienti all'interno della struttura operativa dedicata alla gestione dei rapporti con i clienti.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita

- Assistenza ai clienti per l'utilizzo dei prodotti/servizi

- Risoluzione delle problematiche dei clienti

- Assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente

- Registro delle interazioni con i clienti nel database

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione

- Flessibilità nell'adattarsi a diversi tipi di situazioni

- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi CRM

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

Addetto/a Servizio Clienti

Postdoctoral Position in Tumor Microenvironment

Presales Consultant

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