Operatore Call Center

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Covercare Spa, società del gruppo Unieuro per sede a Legnano (MI), in un atmosfera giovane e dinamico, ricerca operatore call center per attività outbound da inserire all’interno dell’organizzazione aziendale.

Riportando al Service Director, dovrà dopo un periodo di formazione, gestire ed organizzare le agende di tecnici sul territorio italiano.

COMPETENZE RICHIESTE:

- Predisposizione all’ apprendimento ed alla ricerca di continui miglioramenti;
- Proattività;
- Spiccate doti dialettiche, orientamento al cliente ed attitudine al contatto telefonico;
- Eccellenti doti di problem solving, determinazione, dinamicità e orientamento al risultato;
- Gestione dell'attività telefonica ai clienti per ogni esigenza e problematiche;
- Utilizzo dei principali gestionali con uso contemporaneo di più sistemi;
- Conoscenza dei principali applicativi Microsoft (Excel in particolare).

Dedizione e riservatezza completano il profilo.

COSA OFFRIAMO:

- Inserimento in un contesto dinamico e strutturato
- Ambiente cooperativo e orientato al miglioramento continuo
- Contratto: inserimento previsto con iniziale tempo determinato. Il CCNL di riferimento è il Contratto Collettivo Nazionale metalmeccanico industria (CNEL C011).
- Trattamento economico: per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL)



iniziale sarà non inferiore a € 23.204,22 per un contratto full time. Tale trattamento rispetta gli obblighi di trasparenza retributiva previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento.

L’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale e le competenze possedute.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. Covercare tratta i dati dei candidati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Prima di procedere con l’invio della candidatura, Ti invitiamo a consultare l’informativa privacy disponibile al seguente link https://www.covercare.it/informativa-candidati.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €23.204,22 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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