Store operations
Pubblicato il 24-09-2026 - e-work in Carrara
e-work S.p.A. ricerca, per prestigiosa realtà internazionale operante nel settore Entertainment & Leisure, attualmente in fase di sviluppo a Firenze, una figura di:
STORE MANAGER
Il ruolo
La risorsa avrà la responsabilità della gestione complessiva dello store e rappresenterà il principale punto di riferimento per il corretto funzionamento della struttura, coordinando le attività operative, commerciali e organizzative.
In particolare, si occuperà di:
- coordinare e supervisionare le attività quotidiane dello store, garantendo elevati standard di servizio e di customer experience; - organizzare, coordinare e motivare il team, gestendo turnazioni, formazione e sviluppo delle persone; - monitorare vendite, KPI, costi, incassi e performance, predisponendo report periodici per la Proprietà; - supervisionare le attività di cassa, la gestione del contante e il rispetto delle procedure di controllo interno; - coordinare le attività relative a manutenzione, sicurezza, pulizia e piena operatività della struttura; - gestire i rapporti con fornitori e partner, coordinando approvvigionamenti, materiali e attività operative; - contribuire alle attività di marketing, promozione e comunicazione, comprese eventuali collaborazioni con content creator e influencer; - monitorare esigenze, comportamenti e preferenze della clientela, proponendo iniziative finalizzate ad aumentare traffico, vendite e fidelizzazione; - collaborare con la Proprietà e con il Gruppo internazionale nello sviluppo e nell'ottimizzazione dei processi e delle performance dello store.
Requisiti
La posizione è rivolta a una persona autonoma, organizzata e fortemente orientata ai risultati, capace di coniugare visione commerciale,
capacità gestionale e attenzione all'esperienza del cliente.
È richiesta la capacità di operare in un contesto internazionale, dinamico e caratterizzato da elevati flussi di clientela, mantenendo costantemente elevati standard di efficienza, professionalità e controllo.
Completano il profilo:
- esperienza nella gestione di store, punti vendita, strutture hospitality, entertainment o realtà caratterizzate da elevati volumi di clientela; - capacità di gestione, coordinamento e motivazione di un team; - forte senso di responsabilità e autonomia organizzativa; - massima integrità professionale e riservatezza; - precisione e attenzione al dettaglio; - ottime capacità di problem solving; - autorevolezza e capacità di leadership; - approccio proattivo e orientamento al risultato; - capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori italiani e internazionali; - buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
- Tempo indeterminato; - CCNL Commercio – 2° livello; - inquadramento economico coerente con il livello contrattuale e con l'esperienza maturata, con possibilità di riconoscere una componente retributiva aggiuntiva in funzione delle competenze e della seniority; - RAL indicativa 32-38 k,
da definire in relazione all'esperienza e alle competenze del candidato; - bonus variabile collegato al raggiungimento dei KPI e degli obiettivi dello store; - possibilità di crescita competente all'interno di un progetto internazionale in forte sviluppo; - ruolo di responsabilità diretta nella gestione di una struttura di intrattenimento di nuova concezione; - ambiente dinamico, internazionale e fortemente orientato alla crescita.
Orario di lavoro
Full Time – 6 giorni su 7, con disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi, secondo la turnazione organizzata in funzione degli orari di apertura dello store.
Sede di lavoro
Firenze – centro città
Perché è un'opportunità interessante
Non si tratta della gestione di un semplice punto vendita.
Lo Store Manager avrà un ruolo centrale nella costruzione e nello sviluppo di una nuova realtà internazionale nel settore Entertainment & Leisure, caratterizzata da elevati volumi di clientela, forte componente turistica, significativa dotazione tecnologica e una struttura organizzativa in crescita.
La posizione offre l'opportunità di assumere una responsabilità concreta sulla gestione quotidiana, sull'organizzazione e sulle performance dello store, lavorando a stretto contatto con la Proprietà e con un Gruppo internazionale.
Il/la candidato/a avrà quindi la possibilità di contribuire direttamente alla definizione dei processi, allo sviluppo del team, alla qualità dell'esperienza offerta al cliente e alla crescita complessiva della struttura.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it